제가 이해한게 맞는지 알고 싶습니다.
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패텍에 클라우퍼 미니 배터리 잔량 표시 문제로 티켓을 넣고, 동영상을 올린 후 답변입니다.
Thank you for your video.
Since there are also other customers complained the same battery problems towards this item, we already reflected the issue with the supplier and cleared the bad batch, so please be assured that all our stock are good ones.
To show you our sincere apologies for the problem, we will replace the item for you directly without returning and any hassle. The replacement will be shipped via your original shipping method except the EMA shipping method. Is it acceptable for you?
Please kindly reply back to us for your idea and feedback, so that we will arrange right away.
제가 이해하기에는 반품없이 새 제품을 보내준다는 것 같은데, 패텍이 이렇게 친절한 대처를 한다는 게 믿기지가 않아서
잘못 이해한 부분이 있는지 알고 싶습니다.
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댓글 11건
핸썸장비님의 댓글
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맞네요 답주면 바로 처리한다네요 |
라이벡님의 댓글
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네. 반환없이 새 배터리를 보내준다는 내용이네요.
아마 반송처리하는 것도 일이 될 듯 하니 그 부분은 생략하려는게ㅜ아닐까하네요. |
청지님의 댓글
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@핸썸장비답변 감사합니다. |
청지님의 댓글
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@라이벡답변 감사합니다. |
sins님의 댓글
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배터리 표시 문제 자가 해결법도 있던데요. |
청지님의 댓글
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@sins제껀 안 되네요. ㅠㅠ |
켄쉬님의 댓글
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@sins저도 동일 증상이 있는데요~
티켓 넣기도 귀찮고;; 실례가 안된다면 자가해결법 알수있을까요? 이베이프나 네이버 검색해도 나오지가 않아서요~ |
sins님의 댓글
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@켄쉬https://www.fasttech.com/forums/2032101/t/1660787/potential-fix-for-the-battery-level-meter |
켄쉬님의 댓글
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@sins링크 걸어주신것 대단히 감사하게 생각합니다
허나 제 짧은 영어실력에 구글 번역을 더하였으나 5번부터는 무슨말인지 몰라 어떻게할줄을 모르겠습니다 혹시 번역까지 부탁드려도 될까요? |
sins님의 댓글
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@켄쉬그대로 따라해도 안될 가능성이 더 높아 보입니다.
구입한 곳에 문의하시면 새제품으로 보내주는 경우가 있네요. 이 문제 때문에 물량 일부는 판매되기전에 본사에서 회수했고, 이미 판매된 제품은 보상을 해주고 있네요. |
켄쉬님의 댓글
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@sins저도 청지님처럼 페텍에서 구매한 물품이라...
동영상 첨부해서 티켓 넣어보도록 하겠습니다~ 댓글 감사합니다.^ ^ |
