글이 깁니다... 죄송

전자담배 입문하면서 여러정보 알아보고 칼리번으로 결정하고 매장가서 구매했습니다. 매장에서 사장님이 직접개봉하고 액상채워서 팟체결하고 흡입해보래서 흡입해보니 잘되기에 집으로 왔습니다. 몇번흡입하다보니 녹색불이 파란불로 바뀌기에 사용안하고 놔뒀습니다. 그리고 한두시간 후 다시 사용하는데 충전을 안했는데 녹색불이더라구요? 그 상태로 녹색, 파란색 왔다갔다 대여섯번하더니 파란불로 쭉 들어오길래.. 충전해야겠다하고 충전기 연결하면서 팟체결 된 걸 제거했습니다.(사장님이 충전시에는 팟체결 풀고 하라고 했습니다.) 그리고 혹시 누수 된 것있나 확인하려 접점부 확인하는데 양쪽에 자석있는 부분 중 한쪽에 크랙이 있더라구요. 그래서 전화해서 말하고 as받으러 갔습니다.
갔더니 이리저리 보시더니 팟체결할때 크랙이 생길 수 있다하시더라구요. 그래서 제가 전 팟 분리만했지 제가 체결 한적은 없고 처음 구매했을때 사장님이 해주셨다고 말하니까 다시 이리저리 보시더니 말없이 다른 새제품을 개봉하시더라구요.
그런데 그 개봉한 제품이 컬러가 블루였습니다. 그래서 제가 "제건 블랙인데요... 새제품 개봉하셔서 어떡해요..." 이러니까 아무렇지도 않게 "상관없어요~" 이러시는거에요.
제 생각에는 새제품 개봉해버려서 판매 못하게 됐으니 손해보는 일 같은데... 어찌됐건 확인해보시더니 블랙재고가 없다면서 그냥 다른색으로 가져가랍니다.. 제가 "전 블랙하고싶은데요..?"이러니까 앞에 진열대에 개봉되어 전시되어 있던 블랙제품 꺼내시더니 "확인하시고 가져가세요~"하시는겁니다... 제가 살펴봤는데 개봉은 되었지만 진열대 속에 있던 제품인데 접점부 확인하니까 액상 몇방울이 있는겁니다. 그래서 제가 "이거 새제품맞나요?"하니까 "네! 새 제 품 맞 아 요." 이러면서 좀 짜증내더라구요.. 제가 "근데 왜 여기 액상흔적이 있나요..."하니까 살펴보시더니"환불하실래요?" 라는겁니다.. 제가 블랙을 다시 주문은 못하냐고 물어보니까 어디 전화하시더니 내일 블랙 찾으러 오라더군요. 다음날 찾으러 갔는데 또 상자 직접개봉하시고 기기 본체만 주시면서 "확인해보시고 가져가세요~"그러시길래 확인해보고 이상없다고 판단하고 "네 이상없네요 교환해갈게요~ 상자들도 주세요." 이러니까 상자는 기존의 것 가져가라고 하시더라구요.
보통 다른 전자기기는 초기불량으로 교환하면 구성품포함한 상자 전체를 교환하지않나요?
뭐 중요한 의미가 있을지 없을지는 모르니만 상자에 일련번호?같은것도 있고하니 전체교환하는게 좋다고 생각이 들어서 제가 "이 제품은 그 상자에 있었으니까 상자도 함께 교환해갈게요."라고하면서 상자도 달라고하니까 좀 띠꺼워하면서 주더라구요.

그런데 제가 집에 와서 확인해보니 칼리번상자에 씰처리가 되어있잖아요? 윗부분에 씰처리된걸 사장님이 뜯었는데 아랫부분에 스티커 잘못떼면 남는 끈끈이에 붙은 종이흔적 있잖아요? 그게 있더라구요?
사장님태도도 마음에 안들었는데 이런게 있으니까 괜히 신경쓰이네요. 실수로 블루제품 개봉했는데 상관없다하시고 새로 개봉하고 받은제품 상자는 안주려고하다가 결국 받아서 확인했는데 상자에는 스티커떼었던 자국이 있고..
뭔가 개봉했던 상품을 재포장해서 팔기도하나..하는 생각이 들더군요. (참고로 처음 불량품 베이핑한 후 파란불로 바뀐 시간과 교환받은 제품 베이핑한 후 파란불로 바뀐 시간의 갭도 상당히 차이났습니다..)

씰처리되어있고 상자겉면은 비닐포장도 되어있는데 진공포장처럼... 매장에따라서 비닐포장도 자체적으로 할 수 있는곳이 있나요?? 전자담배 초기불량품들은 어떻게 처리되는건지 혹시 아시는 분 있나요? 그리고 제가 전자담배 구입이 처음인 사람이라 잘모르겠지만 제가 너무 깐깐하고 귀찮게 군건가요?;;

그리고 칼리번 구매하셨던분들도 저와 같이 크랙이 있었던 분도 계셨을까요? 사진 첨부합니다..

추천 0