페텍환불
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얼마전 페텍에서 제품구매 페이파로결재했다가
환불요청했는데요
이게 환불진행중이란 뜻인가요?
환불요청했는데요
이게 환불진행중이란 뜻인가요?
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댓글 7건
흐헤히후님의 댓글
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order 들어가셔서 refunded로 되어있으면 환불된거에요 rebate point를 보니 환불은 된것 같은데 아직 돈이 안들어와서 그러신거면 환불요청후에 최대 2주정도 걸릴거에요 |
루루님의 댓글
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@흐헤히후order 들어갔더니 In Progress 이렇게나오네요 |
흐헤히후님의 댓글
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@루루어...혹시 패텍에서 환불을 요청한게 아니라 페이팔에서 디스풋을 거셨나요? 굳이 그러실 필요는 없는데...
패텍에서 환불요청을 하시면 in progress -> request to refund -> refunded 의 단계를 거쳐서 환불이 진행됩니다. request to refund는 in progress 상태에서 환불요청을 하면 바로 넘어가는 단계이구요 |
루루님의 댓글
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@흐헤히후페텍에서 취소할줄몰라서 페이팔로 신청했습니다
어떳하죠?^; |
흐헤히후님의 댓글
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@루루제가 페이팔에서는 환불 신청을 해본적이 없어서 어떤 과정을 거치는지 잘 모르겠네요...ㅠㅠ
일단은 페이팔에 신청하신건 취소하시고 패텍에 다시 들어가셔서 오더 넘버 상세 페이지 보시면 cancel 이나 그와 비슷한 의미의 단어가 있을텐데 그거 누르신다음에 카드로 환불받기 누르시면 됩니다. gift certificate로 환불받지 마시구요 |
루루님의 댓글
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@흐헤히후감사합니다^^
한번해보겠습니다 |
쿠도스님의 댓글
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페이팔로 취소 사유를 작성하고 보내면, 페이팔이 업페하고 연락을 먼저 취하고 업체에서 해결을 보게 먼저 해요
만약 업체에서 해결을 안해주고 미루고 있으면 페이팔에다가 원만한 협의로 해결이 안되니 환불해달라고 하면 환불절차 들어갑니다. 그다음 뭐 대략 3~4주 정도 걸렸던거 같네요 |
