기어베스트 메신저 더 좋은A/S 서비스를 제공합니다
본문
- 기어베스트 메신저는 어떻게 사용하나요?
- a) GearBest.com에서 찾기
- 우측 상단의 “Live Chat”을 클릭하세요.
- 기어베스트 웹사이트의 “Contact Us”페이지를 방문하세요.
http://www.gearbest.com/about/contact-us.html
- b) 기어베스트 페이스북에서 찾기
https://www.facebook.com/gearbest/
“메시지”를 클릭하신 후, 질문을 보내 주세요!
- c) 페이스북 메신저 앱에서 찾기
- 메신저 앱을 켜고 아래의 기어베스트 ID 를 스캔하세요.
- 또는, 메신저에서 “GearBest”를 검색하세요.
- 아니면, 이 메신저 링크를 그냥 입력하셔도 됩니다!: https://www.m.me/gearbest
- 기어베스트 메신저 이용 팁
- 구매 전 문의
제품에 대한 문의를 보내시기 전에, 제품 링크를 미리 찾아놓으시면 편리합니다!
- 구매 관련 문의
빠른 응대를 위해, 주문 번호(ORDER NUMBER)를 미리 적어 주세요!
- 주문 번호 찾기: My Account >> My Orders
사진이나 비디오를 미리 찍어 두시면 더 많은 시간을 절약하고, 문제를 빠르게 해결할 수 있습니다!
- 기어베스트 메신저의 강점
| 기어베스트 메신저 | 문의 티켓 | 라이브 채팅 | |
| 응답 시간 | 24 시간 내 | 24 시간 내 | 24 시간 내 |
| 방법 | 문제에 대해 문의하고 빠르게 응답을 수신 | 제출 서류를 채워넣은 후 ‘My Ticket’ 아래의 결과를 확인 | 문의 전에 제출 서류 완성 필요 |
| 편의성 | • 웹/앱 메신저로 채팅 방식 고객지원 • 언제 어디서나 기어베스트 고객 지원 이용 가능 • 사진/비디오 업로드 가능 | • Gearbest.com에서 티켓을 제출해야 함 • PC 필요 • 사진만 업로드 가능 | • 웹사이트에서만 이용 가능. • PC 필요 • 창이 닫히면 채팅 이력 사라짐 • 사진/비디오 업로드 불가 |
| 기능 | • 구매 전/구매 후 지원 • 핫딜 공지 • 제품 프로모션 메시지 | • 구매 후 고객 지원만 가능 | • 구매 전 고객 지원만 가능 |
추천 0
댓글 4건
디아블로님의 댓글
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영어를 알아야 뭔 챗을 하던가하지요. |
한드르님의 댓글
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메신저로 보내면 뭐해요
주문하자마자 취소후 재주문하려고 메신저, 이메일, 메세지 다보냈는데 다음날 이미배송했다고 메세지오던데요. |
포포님의 댓글
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맞아 메신저 보내면 머해
주문하자마자 취소해도 이미 포장해서 취소까지 2일 걸린다고 그러던데 fuxx 쓰기 시작하니까 바로 취소해주더만.. 서비스좀 잘해요 쫌!!! |
프하하님의 댓글
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@포포읔ㅋㅋㅋfuㅋㅋㅋㅋ |
