장터에서 물건을 구매했는데 문제가 생겼네요
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구매하고 택배로 받았는데 전혀 연기가 안나오더군요.
어쩌다가 입김나오는 듯 나올 때도.....
판매자분께 상황을 말씀드리고
집근처의 전자담배 매장을 돌아다녔으나 다 닫았더군요.
물건 받은게 토요일 오후라... 일요일도 넘기고 결국
오늘 오전에 염창역 근방에 용@림 이란 곳이 문열자마자 가서
코일이 문제인가란 생각에 코일을 구매하고 확인 차 제품을 보여드렸습니다.
꽤 오랜시간 친절하게 다 봐주시고
모드기기의 전압이 안나온다며 베터리가 문제 같다고 하시더군요.
그래서 매장에서 기다리며 새제품을 다시 충전해서 해봤으나 같더군요.
그러면서 완충 후 테스트를 해보자고 하시더군요.
기존베터리도 충전 후 확인해보자고 하셔서 그렇게 했습니다
코일도 혹시 모르니까 교체하신다고 해주셨구요.
한 두 시간 후 매장에 다시 가서 확인을 해보니 베터리 문제가 아니라고 하시더군요.
꽤 많은 테스트 후 모드기기가 출력이 전혀 안나온다면서 모드기기의 칩쪽 고장을 의심하셨습니다.
그래서 판매자분께 상황을 말씀드렸더니 어떻게 대처해야 하는지 모르겠다고 하시네요.
기기는 2~3개월전에 구매 후 5일정도 사용하시고 넣어놨다가 판매하신거라고 합니다..
이렇다면 어떻게 해결해야 할까요?
AS라도 가능하면 어떻게 타협점을 찾을텐데 그것도 안되는 것 같더군요.
많은 분들의 의견쪽으로 수렴하려고 합니다.
가입 후 첫글이 이런글이라 죄송합니다.
3줄요약
장터서 물건 구매.
연기 안나옴.
AS안되는 모드기 문제같다고 함.
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댓글 36건
얏옹님의 댓글
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판매자와 직접 연락해서 해결하시는게 옳은듯 아뢰옵나이다. |
엘레인님의 댓글
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판매자와 컨택하셔서 증상에 대해 설명, 토론 하신다음에 환불 등의 조치를 받으셔야 할 듯 합니다. |
하빈파파님의 댓글
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@얏옹직접 연락했는데 글 올려서 많은 분들이 주는 의견쪽으로 수렴하자고 동의하셨네요. |
마카님의 댓글
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환불받으시는게 |
하빈파파님의 댓글
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@엘레인서로 억울하다는 입장입니다.
그래서 다른 분들은 어떻게 하시는지 의견을 따르지고 하는 상황입니다. |
균뎅님의 댓글
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저도 구매자분께서 물건 받자마자 물건이 작동이 안되면.. 환불 받으시는게 맞다고 봅니다. 작동을 위해 노력을 안하신것도 아니구요 .. |
정우님의 댓글
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양쪽 얘기를 들어보는 게 먼저이지만 하빈파파님 말씀대로라면 무조건 환불이죠.
비싼 돈 주고 고장난 물건 구입한 하빈파파님만큼 억울할까요. 그리고 판매자님 이베이프내 글은 오직 두 개네요. 저거랑 예~전에 올린 판매글. 이런 거래는 피하는 게 좋습니다. |
하빈파파님의 댓글
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@마카답변감사합니다~
쉽게 그렇게 답변이 나왔다면 글 올릴 일도 없었겠지요 ㅠㅠ |
하빈파파님의 댓글
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@균뎅노력은 매장 사장님이 많이 하셨지요 ^^ |
하빈파파님의 댓글
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@정우답변 감사합니다.
근데 저도 이번 글이 첫글입니다~ 이번에 처음 시작하려고 하기에;; |
정우님의 댓글
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@하빈파파판매자는 왜 환불을 거부하는 걸까요... 참....... |
이든님의 댓글
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이벱은 가입전이면 트게 내용을 볼수 없는걸로 아는대요?? |
하빈파파님의 댓글
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@정우사실 환불 이야기는 아직 안꺼냈습니다.
뭔가 고칠 수 있는 방법이 나올까봐서.. 거의 멀쩡한 새기기를 팔았는데 청소 다하고 2~3 달 잘 보관한 기기가 고장났다는 것에 대해서 못받아들이시는 듯 합니다. |
찡찡이님의 댓글
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버튼을 눌러도 아무런 반응이 없나요? 아니면 불이 깜박거리나요? |
커피곰님의 댓글
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판매 직전 기기 테스트 시, 문제가 없었다는 보장이 있으면 배송시의 문제겠지만
그 경우도 일반적으로 판매자가 책임지는 경우가 많습니다. 그런데 지금 글 내용에선, 판매자가 판매 직전 테스트에 대해서는 이야기가 없네요. 고장난 것 자체를 판매한 것에 대해서는 판매자에게 전적으로 책임이 있다고 봅니다. |
하빈파파님의 댓글
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@이든판매자님이 이곳과 포럼에 글을 올리셨다고 하시더라구요.
그래서 판매자님덕에 이곳을 알게되서 여기에 글을 올려리고 가입을 했네요. |
하빈파파님의 댓글
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@찡찡이불이 들어오나... 부글거리는 소리도 안들립니다.
용@@ 사장님께서는 어떻게해도 2.8~2.9V 이상 안올라간다고 모드기기칩고장을 의심하셨습니다. |
정우님의 댓글
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 @하빈파파댓글내용 확인 |
하빈파파님의 댓글
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@커피곰맞습니다. 그게 서로에게 가장 큰 문제라고 생각합니다.
테스트 사진과 동영상을 서로 요구했어야 하는데 말이죠. |
하빈파파님의 댓글
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@정우앗~ 좋은 말씀 감사합니다.
판매자분과는 가격도 절충해주시고 서비스도 주시고 문제가 없었다면 거래는 괜찮았습니다. |
균뎅님의 댓글
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@하빈파파음 우선 판매자 분의 말은 못들었지만. 하빈파파님의 글이 뭐 가감없이 작성된거라 생각하면 환불받으시는게 맞아유. |
코말랑님의 댓글
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직거래가 아닌 이상 환불이 맞다고 봅니다.. |
하빈파파님의 댓글
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@균뎅혹시 뭔가 빼먹은게 있는지 판매자분께도
글 올렸다고 문자를 드린 상태입니다. |
하빈파파님의 댓글
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@코말랑저도 억울하지만 판매자님도 억울하실테니
그래서 많은 분들의 의견을 수렴하는편이 좋을거라 생각되어서 글을 올리게 되었네요. |
코말랑님의 댓글
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@하빈파파개인거래는 참 애매한 경우가 많은 것 같습니다. 모쪼록 잘 해결되길 바랍니다! |
알엘님의 댓글
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일단 양쪽 이야기를 들어보는게 좋겠고
용트림 사장님이 확인을 해보셨으니 떨어트리거나 부서진부분이 없다는건 증명할수 있을거고 그렇다면 환불이 정답이라고 봅니다 판매자가 억울하실수 있지만 어쩔수 없다고 보고요 두번째로 아침안개님한테 수리를 부탁하고 경비를 판매자가 부담하는 방법인데 모드기가 옛날 제품이라서 수리가 가능할지는 모르겠네요 칩을 구하기 힘들거 같고 수리도 힘들거 같고 그렇습니다 다른제품도 같이 세트로 구입하셨으니 모드기 가격만 환불하시는걸로 이야기 해보시는것도 좋을거 같습니다 |
Eundan님의 댓글
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@하빈파파저도 일단은 판매자님께서 환불해주시는 거에 한표지만...
앞으로는 서로 오해가 없도록 판매자, 구매자 입장에서 각각 좀더 준비하는 게 좋을 거 같다는 생각이 듭니다. |
아지야님의 댓글
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하빈파파님 말씀대로라면 이건 환불을 해주시는게 맞지 않을까요? 용트림 용님이 테스트를 해주셨다면 테스트의 신뢰도는 말할 필요가 없는 것 같습니다. |
raison님의 댓글
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환불이 정답이라고 생각합니다. 구매자분도 충분히 노력하였으나 이미 불량인 상태에서 받았기 때문이죠. (글의 내용만 봐서는...)
3자대면이 필요한 거 같습니다. 판매자님의 의견도 들어볼 필요가 있다고 생각해요. |
김토토님의 댓글
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환불이 맞지 않을까..조심스레 의견 더해봅니다 |
하빈파파님의 댓글
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@알엘앗! 거기 사장님을 아래 아지야님도 그렇고
알엘님도 그렇고... 아시는군요~ 전 처음 가봤는데 친절하셔서... |
하빈파파님의 댓글
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@아지야용@림 사장님의 테스트는 확실한거였군요!
감사합니다~ |
하빈파파님의 댓글
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@raison문자는 드렸는데 들어오셨는지는 모르겠네요. |
하빈파파님의 댓글
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@김토토의견 감사합니다~
첫 전자담배부터 이렇게 시작하네요. |
보쓰님의 댓글
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환불입니다 |
무명님의 댓글
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판매자분이 억울하시겟지만 작동여부를 체크하시고 보내셧어야죠...
환불이네요... |
