이런걸 팁게에 올려도 될까 싶지만 올려봅니다.

얼마전 코일 지그를 구매했는데 하자가 있었습니다.
2.0에서 3.5 까지 4개의 코일 지그가 있는 제품이고
그런데 2.5미리 구멍이 2.0미리로 되어있는 겁니다.
어쩔 수 없이 그냥 쓰려고 하던 중에
패텍에 물건 살 일이 있어 해당 제품의
문제 사진을 첨부하여 티켓을 날렸습니다.

주고 받은 티켓 전문을 올려드립니다.
구글번역 신공이라 영어는 못하니 이해바라며 조금이라도
참고가 되었으면 좋겠네요^^

- 보낸 내용
Universal Coil Jig is a defect.
2.5mm is incorrect.
Instead of 2.5mm, has been fitted with a 2.0mm.

Therefore, I hope the compensation 2.5mm of products corresponding to it become necessary additional.
Or re-send these products, please send an article corresponding to 2.5mm Coil Jig(SKU2126200).
Or, please give the gift certificates only product of the price of SKU2126200.

I'm waiting for other orders because this problem.


- 패텍 답변
Sorry to hear this issue. We will improve the quality control process.

We'll refund the $2.74 via store credit within 12 working hours, please check it later.

It's a gift certificate code and it's good as cash. Simply enter it in step 3 of checkout. There is a gift certificate link right above the "Place Order" button. You can use it to get anything you like.

Thank you for your understanding.


여기서 참고할 부분은
난 이 문제로 어떤 제품이 추가로 필요하게 되었으니 그에 상응 하는 보상을 해달라고 하면서 조금 싼 제품넘버를 알려주는 겁니다. 보통은 1~2 달러 선에서 보상이 이루어지는 것 같습니다.

도움이 되길 바랄게요.

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