클라우퍼 본사 환불기1
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으음...갤러리에서 보셨듯이 제 룸메이트랑 저랑 클라우퍼 미니를 기베에서 샀고 둘이서 즐거운 뿜뿜 도중이었습니다...
그러던 어느날 갑자기 타버렸죠; 일단 전 르 쁘띠랑 해머가 있었기에 친구녀석에게 클라우퍼 미니를 빌려주고 사용한지 1달도 안되서 타버린 거에 열뻗친 저는 환불을 위해 컨택을 했습니다.
문의는 service@cloupor.com 으로 했구요. 서비스팀 직원이 여러명인지 그중 한명인 cindy에게 상담을 받았습니다.
첫번째 그림이 첫 답신이구요 대략적인 내용은 아주 낮은 확률에 의해 그렇게 되는데 그게 너라서 너무 유감스럽다고 하네요
그리고 자기쪽으로 보내주면 새걸 보내준다고 합니다.(처음에 저도 새걸받을까했는데 결국 환불받는게 나을거같아서 환불받았구요)
두번째는 보내는 방법에 대해서 EMS로 보내줄게라고 답신했더니 EMS가 아니라 왠만하면 DHL로 보내달라고 합니다. 그리고 배송료도 페이팔로 전부 돌려준다고 하네요
여튼 빨리 받아보고 싶다길래 경산서 학교다니는 저는 대구 서구까지;; DHL이 꽤나 멀더군요.... 여튼 날 잡아서 갔다왔네요;
댓글 2건
마트가님의 댓글

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좋은 정보 감사합니다. |
김똥개님의 댓글

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이야. 본사에서 빠른대응 보기 좋네여
잘처리되셔서 다행입니다 ^^ |