페텍, 기베 등 직구 취소에 대한 경험담을 들려주세요
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제목대로입니다. 요즘 뽐뿌가 너무 심하게 와서 질러대고 있는데, 저같은 피해자(?)를 막기위해
정보공유차원으로 취소가 얼마나 어려운지 경험담을 듣고 싶습니다.
어느 사이트에서
결재수단 (신용카드/페이팔/...) 사용하여
언제(배송준비중/dispatch전, 후/배송후...) 취소요청했는데
취소결과가 어떻게 되었고...(포인트로 환불,카드/페이팔취소)
시간은 얼마나 걸렸다 (1주일/한달...)
흠...써놓고 보니 저라도 쓰기 귀찮을듯하네요...대충이라도 경험담 부탁드립니다. ^^
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댓글 8건
하이젠버그님의 댓글
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되는데요. .
기베,페텍 다 취소했었는데 기베는 오더취소 하루,페이백 방식- 페이팔 로 하겠단거 또 같은 질문해서 2일 소요,그리고 3일 더 뒤에 통장으로 환불되었습니다.페텍은 나중에 지를때를 대비해서 포인트로 환불신청했는데 바로 되더라구요.물건 받는게 오래 걸리지 취소는 잘 되는거 같습니다 |
블랙베리님의 댓글
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@하이젠버그아니...순식간에 답변을 ^^
소중한 경험담 감사합니다. 그런데...취소부담이 적다니...지름신이 가시질 않아 역효과네요 덜덜 |
야메떼님의 댓글
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저는 팔랑귀 이며 꼽히면 지르고 , 뒤늦게 후회를 하는 편이라..
켄슬과 환불 경험 다수 있습니다. 오늘도 한건 해먹었습니다만, 기어베스트 경우는 티켓 반응이 좀 느려요.. 하루뒤나 이틀뒤..그정도로..뭐 물론 페텍도 마찬가지공.. 암튼 티켓반응 느리니까 라이브채팅으로 하면.. 한두시간 뒤에는 켄슬과 환불 해주었고.. 공히 페이팔 을 이용합니다.. 오늘도 한두시간뒤에 페이팔 에서도 확인 했고요.. 페텍경우에는 그냥 포장 안된 상태인 주문상태이면 따로 뭐 할거 없이 바로 켄슬이 보이니 그냥 켄슬하면 되고.. 암튼.. 애먹은경우가 없었던거 같아요.. 아.. tpa 에서 한번은 주문취소 하고 재주문 해야 하는데.. 메일 보냈는데 반응이 없는겁니다..나는 애타 죽겠는데.. 그래서 바로 페이팔 에서 분쟁 열었는데.. 나중에 tpa 에서 하는말..앞으로는 페이팔 분쟁 열지말고 나한테 메일 보내주면 다 알아서 해줍니다.. 그말 듣고 새가슴 인 내가 부끄러워서 되도록 페이팔 디스풋 은 안쓸려고 하죠. |
하이젠버그님의 댓글
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@야메떼저 못지 않게 팔랑거리시는군요.... ㅠㅠ 동지를 만나 반갑소이다! 뭔말만 하면 어찌나 혹하는지(...) |
야메떼님의 댓글
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@하이젠버그정말 반갑습니다..동지.!!ㅠㅠ
싸이트란 싸이트는 모두 즐겨찾기 해놨고 ,, 켄슬 안해본 싸이트가 없는듯..ㅠㅠ |
Noah님의 댓글
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기베나 페텍은 주문취소가 간단한데 배대지 이용시에는 복잡하더라고요. 이번에 배대지 이용했을때 취소 경험담 입니다.
1. vaperDNA에서 배대지 주소로 주문하고 visa카드로 결제 2. 주문 후 몇시간 뒤에 취소요청 메일발송 3. 다음날 포장이 완료되어 취소가 불가하며 물건이 도착하면 수취거부 하라고 회신메일 도착 4. 배대지는 수취거부가 불가함 배대지 창고에 물건이 도착하면 리턴레이블을 첨부하여 수수료 지불 후 반품을 해야함 (리턴레이블 미첨부시 수수료+미국내 배송료 결제) 5. vaperDNA에 반품시 필요한 리턴레이블 요청 메일 발송 (리턴레이블 복불복이라 안해주는 업체도 있다고 함) 6. 하루 뒤 리턴레이블 메일 도착 7. 배대지 사이트에 리턴레이블 첨부 후 반품요청 및 수수료 5불 결제 8. 8일 후 제품 도착했다고 배대지 알림 문자오고 하루 뒤 반품했다고 알림 문자옴 (배대지 통해서 반품시 물건분실이나 제대로 반품처리를 안해줘서 문제가 생기는 경우가 많아서 1:1문의로 빠른처리 요청함) 9. 3일 후 vaperDNA에서 제품 도착했다고 재무부서에 환불 요청했다는 메일 도착 10. 다음날 환불처리 했다는 메일 도착 후 4일뒤 환불 완료 (취소수수료를 뺀 나머지 금액이 환불됨) 저는 두번 다시는 하고 싶지 않은 경험이었습니다. 구글번역 이용해서 메일보내긴 했지만 영어가 부족한 것이 가장 힘들었고 또한 시차가 있다보니 요청 메일을 발송해도 하루 뒤에 처리를 해주거나 회신메일이 와서 오래걸립니다. 그래도 vaperDAN에서 담당직원이 친절하고 빠른 피드백을 해줘서 다행이었습니다. suzie thank you ^^ ㅋㅋㅋ |
야메떼님의 댓글
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@Noah페키징 되면 빼도박도 못하죠.. |
블랙베리님의 댓글
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캔슬 고수님들을 소환한듯...
답변감사드립니다. 큰 도움이 됐어요~ |
