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페텍 영어 해석좀 부탁드려요;;

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병영군 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물  (218.*.99.12) 작성일 님이 2015년 04월 17일 09시 18분 에 작성하신 글입니다 867 읽음

본문

Thank you for your order. FastTech displays stock status based on manufacturer's production and inventory schedules.

The item you ordered (SKU 2202101) is currently backlogged due to the production delays its manufacturer is having. 

The manufacturer confirmed to us that they can only provide us stock within 7 days. 

We are writing to confirm your preferred arrangement in this case. We have below options for your reference: 

 1. Split the item and ship it separately when it's ready via registered airmail through Singapore which takes 6-20 business days for delivery typical. 

The ready items will be shipped via EMS in 24 working hours. We will refund the shipping fee difference if there is any. 

We can't ship this item separately via same express shipping service due to it will generate much more shipping cost. 

If you are willing to pay extra, we will arrange speed post shipping for this item too. 

Otherwise we would rather cancel and issue a full refund for it. Hope you can understand our situation. 

 2. Substitute this item with other similar items. Those items which have ships next day or in stock shipping status will be ready to ship soon. In this case, please simply let us know the SKU number you would like to exchange. 

 3. Cancel the item and have a full refund. You can re-order it next time. We will refund the shipping fee difference if there is any.

Please kindly reply back to this ticket for your decision. If you have any questions, please let us know freely. 

Thank you for your understanding in this case.

 

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페텍 IPV MINI2 주문 restock 나오고 나서 받은 티켓? 입니다.

뭐라고 하는건지 모르겠네요;; 환불도 오래걸리고 다른 기기 생각안해서 기다려서라도 받고싶은데

이게 뭔지좀 알려주세요 ^^;;;

 

답장을 해야 하는거면 가벼운 영작이라도 ㅠㅠ;

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댓글 4

병영군님의 댓글

병영군 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 (218.*.99.12)
회원아이콘 @라이벡답변 감사드립니다 ^^..
꼭 저 3개중에서 골라서 답변을 해야 하는건가요???
EMS로 했는데 가능한 제품 먼저 발송하면.. 각각 EMS로 들어오는거겠죠??
그거 아니라면 걍 영원히 망부석처럼 기다리고 싶은데 말이죠;;;
전체환불이면 돈으로 바로바로 환불 되는건지...^^;;
질문이 많은데 가능하신 만큼만 대답 부탁드려봅니다 ㅎ

라이벡님의 댓글

라이벡 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 (175.*.17.41)
회원아이콘 1번의 경우 1차발송분은 24시간 이내에 EMS 발송 처리되며 차후 배송은 일반으로 처리된다하구요. 전체 환불을 '돈으로 환불한다'는 문구는 없으니 답장시 이 부분에 대한 확인이 있으면 좋을 듯 하네요.

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