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rdna 불량

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bobsk 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물  (58.*.74.231) 작성일 님이 2015년 04월 19일 11시 35분 에 작성하신 글입니다 805 읽음

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시그뉴에서 rdna를 구입하여 어제 받았는데 배터리 잔량이 줄어들질 않는 불량을 받았습니다. 배터리가 방전될때까지도 full인 상태로 표시되기에 배터리 생명에 심각한 문제가 생기겠더라고요. 시그뉴 측에 문의하니 제가 베이퍼샤크 본사에 직접 이메일을 넣어서 해결을 해야 한다고 하는데, 혹시 이렇게 해서 교환 받으신 분이 있나요? 그럴 경우에 왕복 배송비와 시간은 또 얼마나 걸릴지... 배송비를 과연 베이퍼샤크가 부담해줄까요? 경험 있으신 분이 있는지 궁금합니다.
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댓글 12건

bobsk님의 댓글

└ bobsk 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 (58.*.74.231)
회원아이콘 @섭탱미닝베이퍼샤크 측에서 중간 업체가 개입하지 못하도록 경고했다 하네요. 업체도 소비자도 난감하게 하는 정책인 것 같지만...

마트가님의 댓글

마트가 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 (112.*.14.206)
회원아이콘 일단 베샥에 메일(support@vaporshark.com)을 먼저 빠르게 넣어보심이 좋을 것 같네요. 메일에 대한 반응은 평일엔 빠른 편 입니다.

bobsk님의 댓글

└ bobsk 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 (58.*.74.231)
회원아이콘 @마트가감사합니다 ㅠㅠ 저도 as후기 찾아봤는데 베이퍼샤크에 메일 넣었고 기다리는 중이라는 글 이후엔 항상 피드백이 안나오더라고요 ㅋ

cignew님의 댓글

└ cignew 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 (50.*.230.215)
회원아이콘 @bobsk제품 포장을 뜯어서 성능을 확인하는 것도 거래위반이었고요...
판매사 주소로는 절대 교환/수리 상품은 배송하지 않는 다고 하는데 두손 두발 들었습니다...ㅠㅠ
그래도 손님들과는  최대한 빠른 시간안에서 소통하는 것으로 알고 있습니다 ^^

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