rdna 불량
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시그뉴에서 rdna를 구입하여 어제 받았는데 배터리 잔량이 줄어들질 않는 불량을 받았습니다. 배터리가 방전될때까지도 full인 상태로 표시되기에 배터리 생명에 심각한 문제가 생기겠더라고요. 시그뉴 측에 문의하니 제가 베이퍼샤크 본사에 직접 이메일을 넣어서 해결을 해야 한다고 하는데, 혹시 이렇게 해서 교환 받으신 분이 있나요? 그럴 경우에 왕복 배송비와 시간은 또 얼마나 걸릴지... 배송비를 과연 베이퍼샤크가 부담해줄까요? 경험 있으신 분이 있는지 궁금합니다.
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댓글 12건
섭탱미닝님의 댓글
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하... 굉장히답답하실듯... 업체에서도와주면좋으련만 |
bobsk님의 댓글
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@섭탱미닝베이퍼샤크 측에서 중간 업체가 개입하지 못하도록 경고했다 하네요. 업체도 소비자도 난감하게 하는 정책인 것 같지만... |
브래드님의 댓글
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잘 알려진 불량이죠. 보통 판매처의 대응은 없는데 잘 해결 되시길.. |
bobsk님의 댓글
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@브래드그러게요.. 외국 글 검색해보니 엄청 많네요. 미리 확인좀 하고 팔지 이렇게 귀찮게 만드네요 ㅋ |
cignew님의 댓글
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@bobsk제품 포장을 뜯어서 성능을 확인하는 것도 거래위반이었고요...
판매사 주소로는 절대 교환/수리 상품은 배송하지 않는 다고 하는데 두손 두발 들었습니다...ㅠㅠ 그래도 손님들과는 최대한 빠른 시간안에서 소통하는 것으로 알고 있습니다 ^^ |
bobsk님의 댓글
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@cignew아 베샥 말하는 거였습니다! 시그뉴 아니라 베샥 |
마트가님의 댓글
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일단 베샥에 메일(support@vaporshark.com)을 먼저 빠르게 넣어보심이 좋을 것 같네요. 메일에 대한 반응은 평일엔 빠른 편 입니다. |
bobsk님의 댓글
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@마트가네 메일은 어제 넣어뒀습니다. 주말이라 기다리는데 답답해서 미리 경험하신 분 없나 해서 글 올렸어요~ |
마트가님의 댓글
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@bobsk몇몇 포럼가서 as후기를 찾아봤는데 거의 없네요..좋은 결과가 있기를 간절히 바랍니다. |
bobsk님의 댓글
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@마트가감사합니다 ㅠㅠ 저도 as후기 찾아봤는데 베이퍼샤크에 메일 넣었고 기다리는 중이라는 글 이후엔 항상 피드백이 안나오더라고요 ㅋ |
잇힝님의 댓글
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bobsk님의 댓글
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@잇힝댓글내용 확인 |
