기베관련 환불이나 기타등등 처리해보신분 도움좀..
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작성일15-04-21 16:28 725읽음본문
3월26일에 빠른배송비를 지불해서 주문하고 3월28일에 배송이 출발하여 4월1일에 수령한 박스가변기가 있습니다
작동이되지 않는 불량이어서 라쳇도 하고 티켓도 넣었는데 이곳에서 수리해보라고 수리비를 좀 준다는 답변을 받습니다
황당했지만 빠른처리를 위해 수리를 시도했지만 수리불가 판정을 받습니다 결국 다시 중국으로 보냈습니다 16800원이라는 배송비를 지불하고..
지금 계속 하루에 한번씩 티켓으로 싸우는중인데.. 정말 벽하고 얘기하는 기분입니다.. 미쳐버리겠어요..
우선 가변기가 40.99불이었습니다.. 얼마후 51.41불로 바뀌었습니다 그마저도 일단 전체색상모두 품절입니다.. 그래서 보내줄수가 없으니 다른물건으로 바꾸거나 환불을
받으라네요 (빠른배송비는 9.27불) 저는 제가 보낼때 사용한 배송비까지 영수증을 첨부하여 요구하고 그외 당연히 50.26불 환불을 요구했습니다
다른물건으로 바꾸려고 포인트환불을 받아들였습니다.. 그런데 40.99불만 주겠다네요
제가 보낼때 사용한 배송비는 줄 수가 없다고 매번 티켓에 자기들 규정을 얘기해서 결국 마음속으로 포기했는데.. 제가 주문시 지불했던 배송비도 줄 수 없다네요
솔직히 이건 정말 아닌 것 같습니다.. 아니면 제가 잘 못 생각하는 걸까요? 당연히 물건값만 받는게 맞는 걸까요?
기베에서 환불 받으신 분들 글을 좀 봤었는데.. 이곳에서 보낸 배송비를 받으셨다는 분들이 계셨는데 어떤방법으로 받으셨는지 궁금하네요
페이팔이 진리라는데.. 직구를 많이 할 생각이 없어서 계정을 만들지 않았기에 그냥 카드결제했습니다.. 이게 실수일까요?
어느정도 물러서고 50.26불 환불해주면 금액 더 추가해서 다른물건 구매하고 끝내려고 했는데.. 답답합니다..
솔직히 주문시 결제한 배송비와 여기서 물건 보내면서 지불한 배송비 길가다가 흘렸다고 생각하고 잊으라면 잊겠는데.. 제가 물건을 실수로 고장낸것도 아닌데
처리를 이런식으로 하니까 화가 너무 납니다.. 국내몰에 너무 익숙해있어서 그런건지..
혹시 경험이 있으시거나 좋은 방법 아시는 분들 계시면 도움 좀 부탁드립니다
댓글 15건
천상의풍경님의 댓글
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페이팔로 하셨으면 배송비도 환불 받는데 아쉽네요... |
romad32님의 댓글
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@천상의풍경방법이 없나 보군요? ㅜ.ㅜ 결제대금이 5월10일에 인출예정인데 이거 중간에 막을 방법 없나요 카드사에 문의해봐야 할까요? |
천상의풍경님의 댓글
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@romad32카드사에 문의해도 방법이 없을거에요 일단 배송비는 포기하시고 40달러라도 챙기시는게 나을거 같습니다.
배송비 때문에 점점 스트레스만 더 받을거에요 |
romad32님의 댓글
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@천상의풍경하.. 정말 해외직구 리스크를 정통으로 맞아보네요.. ㅜ.ㅜ |
천상의풍경님의 댓글
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@romad32먼저 보내지 말고 사진을 먼저 보내시면 알아서 처리해주는데 먼저 보낸게 잘못된거 같습니다.
중국애들도 상도덕은 있어서 사진 먼저 보내면 확인하고 제품 보내주는 경우가 많은데 제품 먼저 보내서 배째라고 나오는 것인지도... |
sins님의 댓글
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저의 경우엔 주문을 했다가, 추가 배송비 결제 하라고 해서(배송 전), 환불 해 주라고 했더니, 추가금 입금하면 빠른 배송이고, 5일내 응답이 없으면 일반배송으로 보내주겠다고 똑같은 답변을 하더군요. 페이팔 디스풋 걸고 나서, 기베에 다시 디스풋 건 사실을 티켓으로 알렸습니다. 그 날 바로 환불 해 줬습니다. 물론, 돈 입금은 나중에야 되겠지만, 기베에서 환불 처리를 해 줬습니다.
배송을 받고 물건에 이상이 있을때도 페이팔 결제를 하셨다면 디스풋을 걸수 있습니다. 페이팔 디스풋은 거의 대부분 판매자의 입장 보다는 구매자의 입장과 권익을 더 보호해 줍니다. 글을 보니, 페이팔로 결제 안하신 모양인데, 그래서 기베가 더 베짱을 튕기는거 같네요. |
romad32님의 댓글
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@천상의풍경아! 당연히 물품수령하고 전체사진과 작동되지않는 상태 동영상으로 촬영하여 보냈습니다.. |
romad32님의 댓글
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@sins그런것 같습니다.. ㅜ.ㅜ 일단 카드사용금액이 아직 인출되지 않은 상황이라 카드사에 이의제기는 신청해놨는데 어찌될런지 모르겠습니다.. 정말 앞으로 해외구매는 절대 하지 않을 생각입니다.. 특히나 기베는.. |
천상의풍경님의 댓글
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@romad32해외구매하셔도 꼭 페이팔로 하세요
그래야 문제 생겨도 이상없이 처리가 됩니다 |
Noah님의 댓글
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제가 저번에 댓글 남겨드렸었는데 선불 리턴레이블 첨부안하셨나요?
우선은 티켓으로 계속 싸우실 수 밖에 없겠네요. 제가 해외 반품할 때 많이 도움받았던 사이트 입니다. http://www.funnyshopper.com/gn/bbs/board.php?bo_table=email&wr_id=177 이메일이나 티켓 같은거 보낼때 영어로 된 양식들 모아놓은 사이트 인데요. 해당되시는 내용을 적절하게 섞여서 다시 한번 티켓보내보세요. |
romad32님의 댓글
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@Noah예 뭐 첨부한건 없습니다.. ㅜ.ㅜ 알려주신 사이트들어가서 공부하고 다시 힘내서 싸워보겠습니다! 감사합니다! |
명탐정유명한님의 댓글
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@sins대신 디스풋을 걸면 지금 질문자님 상황처럼 처럼.40불만 들어오겠죠...
질문자님은 환불해줄테니 보내라 해서 17000원 가까이 들여서 보냈는데....기기값만 환불해준다고 배송비 달라하니까 배송비는 못준다고.... 그래서 질문하신거 아닌가요? |
둔도리님의 댓글
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휴..골치 아프군요 국내몰들은 전담유통에 경쟁력을 언제 갖춰 질런지..
해외에 던뿌리며 억울한 일까지 던을 떠나 저런일 당함 열받죠 |
romad32님의 댓글
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@명탐정유명한덧글을 이제야 봤습니다.. 죄송합니다! ^^ 리턴배송비도 준다고 했는데 리턴배송비도 못준다고 하고.. 물건 주문할때 빠른배송 추가해서 9불정도 배송비 결제했는데 그것도 못준다고 하고.. 딱 물건값 40.99불만 주겠다는 얘기입니다.. ㅜ.ㅜ 신용카드사에 이의제기신청도 하긴했는데 그냥 40.99불 받고 끝날 것 같습니다 |
romad32님의 댓글
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@둔도리전자담배라는게 중국에서 시작했고 사실 아직 이용자수가 전세계적을 소수이다 보니 그런것 같습니다.. |
