미개봉 판매후 하자 문제점
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얼마전에 클라우퍼 미니를 미개봉으로 싸게 팔았는데, 구매자 분께서 물건을 잘 받았다고 하셔서 저는 그 돈을 써버린 상태입니다.
아까 연락이 오셔서 클라우퍼 미니가 배터리 잔량이 체크가 안된다고 하신다고 환불을 요구 하시는데...
제가 환불을 해드려야되나요? 이런 상황은 처음이라서 좀 난감하네요..
아까 연락이 오셔서 클라우퍼 미니가 배터리 잔량이 체크가 안된다고 하신다고 환불을 요구 하시는데...
제가 환불을 해드려야되나요? 이런 상황은 처음이라서 좀 난감하네요..
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댓글 7건
솔이대디님의 댓글
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교환받을수잇게 도와주셔야할거같아요.. |
아르셀로님의 댓글
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판매전 하자 없었음이 증명가능하면 모르겠지만 경우를 볼때 미개봉품의 재판매 전에 검수과정이 없었다고 판단됨에 따라
환불해 주시고 구입처에 점검의뢰하심이 상도덕 같습니다. (만일 직구하셨다면...눈물이 앞을...) * 구매품은 구매자의 "검수"가 필수 입니다. * |
그랑엑쥐님의 댓글
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라이프굿님의 댓글
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미개봉이라도 제조사에서 물건을 산게 아니고 판매자에게 산물건이니 하자가 있다면 판매자가 처리를 해주는게 기본적 처리 방법이라고 생각합니다. 간단히 서비스 센터가서 교환받는 수준이라면 판매자와 구매자 간의 협의가 되어 쉽게 처리가 되겠지만.... |
제키님의 댓글
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미개봉이라 딱히 이리하면 좋겠다.. 말을 건내기가 쉽지 않네요.. |
원가절감님의 댓글
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억울하시겠네요;;셀러에게 새로 받아서 구매자분께 교환해드리는게 좋을것 같은데요. 미개봉품 파신건데 판매한 입장에선 봉변당한거죠. |
꿈꾸는식물님의 댓글
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교환이나 a/s 받을수 있게 구입처 를 가르쳐 주는것외에는 , 미개봉품 은 초기불량 및 마감불량 으로 인한 교환은 거부해도 될듯한데요 ?
다들 전에 공구 (나역시 ) 할때는 초기 품질 불량 은 본인이 알아서~ 라는 문구가 기본이였다능.. |
