기베 환불문의
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작성일15-08-05 17:01 734읽음본문
문의하니
Thanks for your attention.
After checking your case, we would like to solve your issue the best by offering you the following options:
1) Return the items for a full refund or an exchange.
Please check our warranty return policy here.
http://www.gearbest.com/about/warranty-and-return.html
As you can see customer has to cover the shipping fees to send the item back. Once we receive the item we will refund $93.
2) Partial refund (No return)
We can offer a partial refund $37 to your wallet. This amount can be used for your future orders.
3) Resend a replacement (No return)
We can resend you a replacement but we kindly ask you share $70 including a replacement and the reshipment.
Could you please let me know your decision?
이렇게 메일이 왓는데 세가지 중 하나 정해야하는듯 한데
첫번째건 물건을 다시 보내주고 자기들이 받으면 전액 환불해준다는것 같고 두번째 세번째껀 뭔가요?
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이렇게 메일이 왓는데 세가지 중 하나 정해야하는듯 한데
첫번째건 물건을 다시 보내주고 자기들이 받으면 전액 환불해준다는것 같고 두번째 세번째껀 뭔가요?
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댓글 9건
케빈J님의 댓글
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2번은 37불을 기베포인트로 준다는거고 3번은 70불내면 새상품 보내준다는겁니다 반품없이요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 통수 |
금연하잫님의 댓글
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@케빈J하 일번은 보내고 받는데까지 시간이 많이 걸리니 힘들고 어떤방법을 선택 하는게 제일 현명한걸까요 유일하게 가변수리 해주는 시가샵은 바빠서 안된다 하구 ㅠㅠ |
kotetz님의 댓글
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2. 부분환불, 반품안해도돼, 37불 포인트줄께.
3. 다시 발송해줌, 반품안해도돼. |
금연하잫님의 댓글
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@kotetz뭐가 현명한 선택일지 모르겟습니다 |
kotetz님의 댓글
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@금연하잫넹. 70불. |
kotetz님의 댓글
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@금연하잫이런놈들은 어쩔 수 없지만 조금 힘들어도 풀리펀받는걸로 먹여줘야합니다.
자기네 손해보는건 하나도 없네요. 다시보니. |
아인아빠님의 댓글
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1번도 자기네들 규정상 반송비를 금연하잫님이 물어야된다네요.. 직구는 이런 문제가 생길때가 제일 골치아프네요.. ㅠㅠ
아~~ 발송해서 기베에 도착하는 동안 환율이 오르면 손해가 아닐수도...ㅡㅡ;; |
케빈J님의 댓글
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@금연하잫ems가 16000원인가 할겁니다 ㅠ포칼은 돈으로주진않아도 적립금으로 15불 넣어주던데 기베는 아니죠 ㅠ 고민되시겠네요... 70불은 오버인듯하고 1 2번중에 하셔야겠어요 |
채기락님의 댓글
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왜 본인부주의로 고장난 것을 업체에 청구하나요?
보상이라도 해준다니 다행이네요 |
