죄송합니다.기베 해석 좀 부탁드립니다.
본문
Thank you for contacting your pictures.
We sincerely sorry to hear this about your item.
We would like to work together to resolve the issue to your satisfaction.
Please kindly review our warranty policy here:
http://www.gearbest.com/about/warranty-and-return.html
Could you please make sure that if the product in the package is fine, because I can see the package is broken and dyed?
We will provide you the corresponding resolutions according to your problem.
We will do our best to help you. We look forward to hearing from you.Thank you for your cooperation.
Best Regards
Zuza
Nastydress Customer Service
실케하고 빌로우v2경통 주문한건입니다/
빌로우경통이 모두 깨져서 와서 티켓을 넣었더니 위와같이 답변이 왔습니다.
해석 좀 부탁드립니다.
또 어떻게 하는게 좋은 방법인지요?
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댓글 9건
개얼굴님의 댓글
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사진에 문의 해 주셔서 감사합니다.
우리는 진심으로 죄송합니다 귀하의 항목에 대한이를들을 수 있습니다. 우리는 당신의 만족에 문제를 해결하기 위해 함께 일하고 싶습니다. 친절하게 우리의 보증 정책을 여기에서 확인하실 수 있습니다 : http://www.gearbest.com/about/warranty-and-return.html 당신은 내가 패키지가 깨진 및 염색 볼 수 있기 때문에 패키지의 제품이 좋은 경우 있는지 확인하십시오 수 있을까요? 우리는 당신의 문제에 따라 당신에게 해당하는 해상도를 제공 할 것입니다. 우리는 당신을 도울 수 있도록 최선을 다할 것입니다. 우리는 귀하의 협조에 고마워에서 당신을 기다리겠습니다. 친애하는 Zuza Nastydress 고객 서비스 http://www.gearbest.com |
개얼굴님의 댓글
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@개얼굴딴소리하는거같은데요. 티켓넣으실때 불량이라고 페이팔환불해달라고 강하게 어필을!! |
이제그만님의 댓글
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@개얼굴구글 해석이 안되어 부탁드리는겁니다.
안해주겠다는 의미인가요? 아님 다시 사진을 찍어 보내라는 말인가요? 좋은 하루되세요;; |
kotetz님의 댓글
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아...여건이 라챗힘드신가봅니다.
사진 깨진거 2장정도 박아서 티켓넣으시고, 전액환불 또는 다시보내달라고하셔요.... |
개얼굴님의 댓글
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@이제그만티켓보낼때 깨진사진하고 주문내역 첨부해서보내세요.
페이팔 분쟁열기?로 깨진사진파일 첨부해서 취소요청하시구요. |
이제그만님의 댓글
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@kotetz네ㅠㅠ
봉투 개봉하고 깨진거 사진을 찍어서 보냈더니 저렇게 메일이 왔습니다. 환불정책을 보고 선택하라고 하는건지...의미를 모르겠습니다. |
이제그만님의 댓글
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@이제그만티켓 다시 넣었습니다.
감사합니다. 빠른 답변 주셔서... 좋은 하루되세요 |
kotetz님의 댓글
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@이제그만http://support.gearbest.com
접속하셔서(저는 이건 안해봐서), 오더넘버, 그리고 환불을 원하는지( full refund ), 아님 다시 보내달라고 (re-send) 적으시면 될 것 같습니다. 혹시모르니 사진 넣는 곳이 있으면 다시한번 첨부해주시구요. |
이제그만님의 댓글
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@kotetz네 감사합니다 |
