안녕하세요.

아직 초보 전담인 입니다.

이고원 메가의 제품 하자로 인해 joyetech.co.kr에 문의 하였으나 24시간 이야기만 하며 아무것도 해줄수 없다고 하더라구요.

그러던 중 한분이 워런티 카드90일이니 확인해 보라는 말씀을 하셔서 방금 박스 열어보니 워런티 카드에 시큐리티 코드에 s/n등 있고

90일 명시가 되어 있더라구요.

조예테크 코리아가 조예테크 한국 지사면 조예테크의 워런티에 맞게 AS를 해줘야 하는게 맞는거 아닌가 생각합니다.

조예테크에 직접 AS를 하게 돼면.. 제품을 먼저 발송? 맞교환? 배송비? 등..(거기에 영어ㅠ_ㅠ)...

소비자보호원에 문의를 해보는게 좋을지.. 아니면 다시 통화를 해서 워런티 카드 이야기를 해봐야 하는지..

어떻게 해야 하는지 조언 부탁 드립니다.

감사합니다.