페덱 답변인데 영어 잘하시는 분 해석좀 부탁드려요 ㅡㅜ
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작성일15-10-06 17:22 752읽음본문
Hi Choi Minseok,
Sorry to hear this issue. We will improve the quality control process.
Most of the items sold on FastTech.com are covered by FastTech Standard Return Policy, i.e. replacement can be requested within 6 months from date of shipment and refund within 45 days from date of delivery. This item is covered by the said warranty. For more details, please visit this page: http://www.fasttech.com/pages/standard-return-policy. In this case, the details are as below:
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"Unless otherwise noted on the product page, product warranty is 6 months counted from the date of shipment.
•Within 3 months from shipment:
Upon returning, defective items are replaced and shipped back to customers for free. Return shipping reimbursement is USD 40 or 50% of the item's price, whichever is lower."
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The replacement will be sent when the return package delivers. And shipping reimburse is arranged when we receive the shipping slip.
Please kindly confirm above and we will send you the RMA number and return instruction in next mail. Please don't return the defective items back before you receive the RMA number.
Thank you for your understanding.
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댓글 13건
케빈J님의 댓글
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워런티 환불 반품 규정을 확인해주시면 rma넘버를 주고 반품절차을 알려준다고 하네요. rma넘버받기전까지는 보내지 말랍니다. 그냥 오케이하고 rma넘버 달라고하면 될거같습니다 |
케빈J님의 댓글
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@케빈J반품 비용은 40불이나 물건값의 50%중 더 낮은 한도 안에서 보상해준다네요 |
최민석님의 댓글
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@케빈J감사합니다^^ 근데 RMA넘버는 뭔가요?? |
최민석님의 댓글
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@케빈J잉 그럼 30불짜리 클미니인데 ㅡㅡ; 수리가 답인가요? ㅋ
글구 9.7일날에 제가 받은거라 45일은 안지났는데... 전액환불이 안된다는 내용인가요? |
케빈J님의 댓글
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@최민석저건 반품비용을 말하는건데요;; 환불을 원한다고하면 해줄거 같습니다 rma는 return material authorization입니다 반품허가정도로 이해하시면 되겠네요 |
동네형님의 댓글
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@최민석갸들이 반품하세요 하고 알려주는 번호가 있습니다. 나중에 아마 그거 주소적는란에 적으라 할겁니다. |
최민석님의 댓글
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@케빈J영어 울렁증이라 ㅡㅜ 자꾸 질문하게 되네요
그럼 우체국등기로 받은 날짜가 9.7일이니 아직 45일 안지났으면 rma번호 받고 국제등기로 발송하면서 사진찍어 보내면 쿠폰으로 전액 환불이 가능한 상황인가요? |
최민석님의 댓글
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@동네형rma넘버 받고 반품하면서 그 기프트권으로 환불해달라고하면 전액환불이 가능한 상황인가요? 전액환불 안되면 ㅡㅡ 그냥 어떻게든 수리해서 쓰는게 나을거 같아서요 |
동네형님의 댓글
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@최민석기본적으로 반품되는 규칙이 있을겁니다. 저같은 경우는 dpv-65라는거 불량이었는데 동영상을 찍어서 보내주라드라구요. 제작사가 봐야한다고. 그래서 찍어서 보여주니까 이거는 교환대상이다 근데 너 뭘로 보내줄래 요금좀 알려줘라 해서 우체국가서 ems 요금몇개 알려주니까 18000원짜리인가 그걸로 보내래요. 그러면서 rma알려주고 주소적고 뒤에 써달라고 하드라구요. 그래서 보내고 반송요금은 환불해주까 아니면 페텍머니로 주까 하길래 페텍머니로 충전해줘 하고 처리가 되었슴미다. |
케빈J님의 댓글
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@최민석제가 패텤 운영자가아니기 때문에 환불도 가능하냐고 직접 여쭤보셔야할거 같습니다 |
이제그만님의 댓글
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아마 환불은 안해주고 교환해줄겁니다.
물론 디스풋걸면 되겠지만 저도 영어가 안되고 소액이라 그냥 교환 받았습니다. 1~2일 내로 rma번호 메일로 올겁니다. 그럼 우체국 가셔서 5천원미만으로 배송추적되는거로 보내시면 됩니다. |
최민석님의 댓글
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@이제그만뭐 클미니 접점부 문제가 많은건 알고 사서...
진작에 오토접점 개조하려 부품이 내일쯤이면 올텐데 페덱 답장이 환불은 안되고 교환만 된다고 말하네요 ㅡㅡ 45일이내는 환불된다고 써있두만 그지같이; 그냥 오토접점으로 개조해서 사용하려고요^^ |
최민석님의 댓글
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@동네형페덱은 환불은 잘 안해주나보네요 저도 그냥 교환해준다길래...오토점접으로 클미니 개조하려고요 답변 감사합니다 |
