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해외결제오류건 도움좀

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Matts 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물

작성일15-10-04 06:28 440읽음

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팁게정보보구 hyperionvape.com 에서

하나모드원 구매를 시도 했는데 카드결제에서 오류가나더군요

카드번호가잘못됐나 다시확인하고 결제 를 누르니 또 오류

결제가 안되는건가 했는데 폰을보니 두건다 결제가됨 돈이 빠져나갔습니다.

사이트에선 주문이 안된상태이고요

영어가 짧아서 번역기이용해서 바로 메일을 보냈죠.

결제도중 오류가났는데 두번의 결제가됨. 홈페이지에선 결제완료가안된다. 한건은 환불하고 한건은 배송진행가능하냐 하구요

3일전이네요 답장이없습니다... 같은메일 2번보내구 답장달란메일보냈는데 답이없어서 어떻게해야할지.

혹시나싶어 페이스북에 잇길래 댓글로 이메일 확인해달라 하고글 남겼는데 그댓글을 지웠더라구요..
어떻게해야하나요?? 도움좀 부탁드립니다^^;
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댓글 4

nayana님의 댓글

nayana 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물
회원아이콘 카드 회사에 연락 하셔서 처리된 두건 중 하나가 잘못 된것이다라고 하시면 카드 회사에서 처리 가능 한 것으로 알고 있습니다.

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