기베에 환불 해달라 했더니...티켓이 왔는데,,,용자분들..해석좀 해주세요
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작성일15-12-08 21:03 732읽음본문
Dear Jung,
I am so sorry for replying you so late. Thank you very much for contacting with us about this matter.
Have tried to make the refund for I you. However, the system shows that you have a case open.
Which, result that we can not operate the fefund for you.
In this situation, we just can help you after the case was closed.
Because it is our system's stipulation.Would you please contact us again after that?
We would like to extend our apologize again for the inconvience caused.
For any further questions please fell free to contac us, we will do our best to help you.
Thank you for your patience and kind support.Wish you have a nice day!
Best regards,
Camelly
Gearbest customer service
뭔 말인가요?현재 페이팔에 디스풋 걸어놓은 상태구요...기베에다 환불 해다라 하니...이렇게 오네요...
댓글 7건
정우님의 댓글
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늦게 답장줘서 죄송해요. 이문제에 관해서 우리에게 연락한 점 대단히 감사합니다.
환불을 해드리려고 노력했지만 시스템상으론 이 case가 아직 닫히지 않아서 불가능하다네요. 이러한 상황에선 이게 닫혀야지만 도와드릴 수 있습니다. 왜냐하면 이게 저희 시스템의 조건이기 때문입니다. 이게 해결된 후 다시 연락주시겠어요? 음.. 디스풋 닫아달래요!! |
힘퍽님의 댓글
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@정우디스풋 닫아주고..해도...기베를 믿을수 있나요? |
정우님의 댓글
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@힘퍽섭불리 명확한 답변드리기 힘드네요 ㅠㅠ |
힘퍽님의 댓글
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@정우아네...감사합니다. |
kotetz님의 댓글
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기베가 돈 뗘먹을 정도는 아닐거에요. 라이브챗으로 단도리지으시고 디스풋풀테니까, 당장 환불해라고 말씀하세요. |
현제유님의 댓글
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주문 취소 환불등 8건 정도 환불해 봤습니다. 시간차이는 있지만 백프로 환불해 주더군요. |
컴바치님의 댓글
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기베 환불 관련 글보면
'일단 페이팔 디스폿 클로즈 해줘야 된다'고 답변하지만, 실제론 페이팔 클레임으로 넘어가면 즉시 해결해준다고 합니다. |
