이런경우는 어떻게 해야하나요
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작성일16-01-11 11:11 721읽음본문
제가 서브박스 미니를가지고 있는데 엔시그에서 발열방지 고무 패킹을 샀습니다 그런데 그고무패킹을 끼우고 위에 경통을 채우니 아예 잠기지 않는정도가 아니라 빠지더라구요 그래서 다시 껴보는데 헛돌길래 이상해서 보니 쇳가루가 떨어져잇길래 패킹을 빼고 휴지로 닦아서 그냥제 경통을 끼는데도 경통이 껴지질 않습니다 다른 경통을 껴봐도 다 껴지지 않아요
그래서 제대로 봤더니 패킹때문에 위아래가 제대로 맞지 않아 나사선이 갈렷어요
그래서 엔시그에 전화해 이런상황이다 이야기 하니 오히려 승질내며 제잘못이래요
그걸껴서 억지로 돌린제 잘못이라고 전 쌔게 돌린적도 없습니다 그고무를 끼기전까진 아무이상 없었는데 기계탓이다 돌려본 제탓이다 이럽니다 그래서 그럼 경고문이라도 써놔야지 왜안햇냐고 했는데 몇백게 되는 기계를 다 어떻게 써놓냐 이럽니다 전화내용 녹음파일도 있는데 이거 어떻게 해야하나요 정말 적반하장식인데 진짜 화가나서 참을수가 없네요 어디에 신고 못하나요?? 오히려 제가 알고 일부러 그런듯 이야기하고 너무기분 나쁘네요
죄송하단 말한마디 없이 본인잘못이라고 하는데 그럼 사놓고 껴보지도 못하는데 왜파는건지 이해할수없네요
그래서 제대로 봤더니 패킹때문에 위아래가 제대로 맞지 않아 나사선이 갈렷어요
그래서 엔시그에 전화해 이런상황이다 이야기 하니 오히려 승질내며 제잘못이래요
그걸껴서 억지로 돌린제 잘못이라고 전 쌔게 돌린적도 없습니다 그고무를 끼기전까진 아무이상 없었는데 기계탓이다 돌려본 제탓이다 이럽니다 그래서 그럼 경고문이라도 써놔야지 왜안햇냐고 했는데 몇백게 되는 기계를 다 어떻게 써놓냐 이럽니다 전화내용 녹음파일도 있는데 이거 어떻게 해야하나요 정말 적반하장식인데 진짜 화가나서 참을수가 없네요 어디에 신고 못하나요?? 오히려 제가 알고 일부러 그런듯 이야기하고 너무기분 나쁘네요
죄송하단 말한마디 없이 본인잘못이라고 하는데 그럼 사놓고 껴보지도 못하는데 왜파는건지 이해할수없네요
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댓글 7건
무명님의 댓글
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녹음파일을 올리셔야 객관적인 답변이 나올듯요. |
엔시그님의 댓글
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안녕하세요. 엔시그 입니다.
전화하셔서 녹취도 하셧다니 그대로 공개하셔도 좋습니다. 처음 전화주셔서 가스켓링을 사용했는데 연결이 안되고 빼도 연결이 안된다. 그 가스켓링 때문에 아무것도 연결이 안되는데 어떻게 할꺼냐라고 말하셧습니다. 그래서 안내드리길 일반적으론 가스켓(1mm) 때문에 그러기보단 접점이 되질 않는걸 계속 억지로 끼워맞출려하는경우 나사선이 마모가 될수있고 그런현상이 나타날수 있다고 안내 드렸습니다. 그 답변으로 하신말씀이 세게한적도 없고 그냥 가볍게 끼웠는데 가스켓링 500원짜리 때문에 그렇게되었다고 화를 내셧구요. 다짜고짜 제가 승질을 냈다고 하는데.. 그에대한 부분 녹취도 하셧다니 공개하셔도 좋습니다. 물론 제품에 상세하게 안내를 미리 못해드린점은 죄송하지만 여러가지의 모든 경우를 다 안내를 드릴수를 없는 부분이며 위 말씀처럼 그냥 껴서 쇳가루가 떨어지고 뺀후에도 연결이 안된다면 기기의 가공상태나 억지로 끼워 맞춘 형태일듯 합니다. |
꼼탱이님의 댓글
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흠..
가스켓 끼웠다고 나사선이 망가질리가. 접점부가 높아져 무화기 인식이 안될수는 있어도.. |
김이온님의 댓글
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위에 꼼탱이님 댓글처럼 저도 상황이 잘 이해가 안가네요.
사진첨부하시...면 좀 나을려나요... |
보쓰님의 댓글
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510 커넥터가 나사선이 한번에 맛이가지는 않습니다
구매하신 제품의 두께가 표기보다 두꺼웠다면모를까... 잘협의되길 바라겠습니다 |
체벌님의 댓글
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사진을 첨부하시는게 빠를듯합니다 애초에 정확히 뭘 말씀하시는건질 모르겠네요 경통이라고 계속 말하셔서 가스켓링을 말하시는건지 섭미니용 실리콘오링을 말하시는건지 모르겠습니다. |
riri님의 댓글
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사진이랑 음성파일 첨부해서 다시글 올렸습니다 |
