페텍에서 Restocking 뜬 항목 기다리면 될까요?
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물품을 여러가지 구매했는데 한가지 품목이 Restocking이 뜨네요... 재고 확충하는거 같은데 이거 그냥 기다리면 되는건지요?
사실 그렇게 급한건 아니라 좀 기다리는건 상관없는데 이것 때문에 아예 발송이 안되는건 아닌가 해서요... 그냥 취소를 해야하는건지? 궁금합니다
고수님들 답변 부탁드립니다~
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댓글 5건
마트가님의 댓글
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우선 물품한개 때문에 나머지 물품 배송이 안되는건 아닙니다.
그리고 리스토킹은 복불복인 경우가 많습니다. 리스토킹 뜨고 그날 곧바로 레디투쉽이 될 경우도 있고 일주일 지나서도 그대로 일 수 있습니다. 이에 페텍에서 리스토킹이 몇일 길어지면 있는 것부터 배송을 시작하겠냐고 물을 수도 있습니다. 요즘 물품준비가 늦어질 경우 중국 춘절로 인해 2월 말이나 3월초에 받을 수도 있습니다. 급하지 않은 물품은 취소하시면 포장과 배송이 시작될 겁니다. 그리고 준비되지 않은 물품을 기다리시겠다면 준비된 물품부터 우선 보내달라고 하시고 나머지는 준비되면 보내달라고 티켓을 넣으시면 되겠습니다. |
남춘님의 댓글
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리스토킹 아이템외 나머지가 전부 레디투쉽이라면,
저 같은 경우는 그 아이템은 캔슬하고 그 아이템만 따로 다시 주문합니다. (덕분에 다른 아이템도 몇개 더 사게되죠. 페텍의 상술 같기도 합니다....) 나머지 아이템중 쉽준비가 안된게 있다면 일단 기다리고요. |
수정구왕발님의 댓글
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하나만 캔슬하는게 편하구요
제품따라 다르지만 저는 한개가 리스토킹 걸려서 2주 기다리니깐 알아서 분리 발송하긴합니다 넉넉하게 기다릴수 있으면 대기 아니면 그냥 하나만 캔슬하고 티켓 넣으면 바로 발송해줍니다 |
컴바치님의 댓글
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원래는 restocking없던 (즉, 처음에는 ETA로 뜨던) 목록에서 restocking이 생기면
자동으로 분리해서 다른것들을 발송해주는걸로 되어 있는데요.... 작년 설 에는 그렇게 주문 하나를 3개로 발송해줬는데, 돈이 아까워 자동으로 처리 안 해주는지 모르겠습니다. 작년 말에 주문한건 ETA가 3번 걸려서 짜증났던 기억이 납니다. 라이브 챗 도전해보실 의향이 있으면 왜 자동분리 발송 안되는지 물어보시구요. (restocking 옆에 보면 ?표시 있습니다. 그거 누르면 자동분리에 관한 안내 있으니 사용할 단어 참고하세요) 윗분들 말씀처럼 그거 취소해버리는것도 괜찮고, 전체 주문이 늦게와도 되는거면 그냥 기다리면 되겠죠. 공급중단됐을 경우에는 메일로 안내가 옵니다. 24시간내 응답없으면 취소한것처럼 처리하고 금액은 GiftCertification으로 넣어줄겁니다. |
테요님의 댓글
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