Dear 

Thank you for ordering from FastTech.

To protect our customers like you, our payment processing bank has requested us to contact you to verify ownership of the credit card used for this order. 

The verification process is easy. Please follow these steps:

1. Take a picture of the front of your credit card using your phone, camera, or a scanner. For your security please mask part of the card number( leave the first 6 and last 4 digits visible) and do NOT take a picture of the back of the card, where your signature and your CVV number are located.
2. Login to our support site: https://support.fasttech.com/tickets
3. Under open tickets, click on the ticket number of this ticket.
4. Scroll down to the reply > upload attachments section, and upload the picture you have just taken.

As soon as your verification is received, we will present that to our processing bank and your order will resume shipping.

Please note that your credit card is not charged as this point. No charge will appear on your card statement until the verification process is complete.

If you do not wish to complete the verification process, you may cancel your order and re-order using PayPal. In such case please simply reply to us and let us know.

Thank you for your understanding.

Note: We will cancel your order if there is no reply within 5 days.


Kind regards,

Lydia

Customer Advocate

FastTech - gadget and electronics
https://www.fasttech.com
support@fasttech.com

----------------------------------------------------
This message has been assigned ticket #Q0328FLBFB
To respond, reply to this e-mail or visit https://support.fasttech.com/ticket/Q0328FLBFB/8130316936
----------------------------------------------------