페텍 영어 해석 부탁드립니다.
본문
RMA 가 주소번호같은 거인거 같은데 네이버 검색을 해봐야겠고
일단 환불하면 돈은 주겠다 영수증을 첨부해라.. 이런 내용인가요?
Thank you for your response.
Refund is unavailable,we can only replace the defective items for you as per our warranty policy.
I have sent you (in a separate e-mail) your RMA number and our return address in Hong Kong. Please clearly mark your RMA number on the address line, otherwise the package will be refused.
Please arrange to ship the defective items back via shipping method cost about 13,000 WON. Simply to send us a picture of the return receipt and we will reimburse you the shipping cost as per the policy.
You can upload the shipping receipt this way:
Please log in to your FastTech account and click the following link to upload attachments:
https://support.fasttech.com/ticket/Q0321BTMWP
Please make sure to post the defective items back within 2 weeks of this email, otherwise the warranty will be voided.
Please upload the shipping receipt here once you have posted the item back and the replacements will be sent once the return package delivers, thank you.
댓글 5건
남춘님의 댓글
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RMA는 Return Material Authorization 로 반송신청으로 보시면 됩니다.
답장감사, 환불은 불가능하다. 우린 제품보증정책에 따라 그 문제있는 제품을 교환해줄수 밖에 없다. 이메일로 너의 RMA 넘버와 우리의 홍콩 반송 주소를 보냈다. 주소에 너의 RMA넘버를 확인하길 바란다, 그렇지 않으면 패키지는 거절될 것이다. 약 13,000 원 비용의 선적방법으로 문제있는 아이템을 보내주길바란다. 간단히 반송 영수증의 사진도 보내달라. 그럼 우리가 정책에 따라 선적비용을 보상해주겠다. 다음의 방법으로 반송영수증을 업로드 할 수 있다. |
이베이프님의 댓글
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@남춘환불은 안되는거군요. 또 짭 듀얼쇼크를 기다려야.. 하나 |
일향님의 댓글
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제가 예전에 페텍으로 반송보낸적이 있는데 그 경험을 바탕으로 설명드리면..
페텍에서 RMA 번호를 주었구요. 제품 보낼때 봉투에 주소와 함께 RMA 넘버를 적었습니다. 그리고 영수증 첨부는 쟤네가 가장 싼 방법으로 보내라길래 국제등기 (추적불가능) 로 보냈고 영수증 스캔해서 첨부했더니 이건 기프트포인트로 주더군요.. |
남춘님의 댓글
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@이베이프페텍아이디로 로그인 하여 다음의 첨부 링크에 업로드하라. https://support.fasttech.com/ticket/Q0321BTMWP
이메일을 받고 2주 이내에 문제있는 아이템을 발송해달라. 그렇지 않으면 우리의 보증은 무효가 된다. 문제의 물품을 발송한 다음에 영수증을 업로드해달라. 교체품은 문제 물품을 받은 후에 보낼거다. 고맙다. |
이베이프님의 댓글
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@일향전 추적가능한걸로a 보낼 예정입니다.
1.3 도 그래서 나온 금액이구요 +_+a |
