페택 환불은 어찌 받아야 되는건가요?
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아 어디서 부터 글을 올려야 할지...
먼저 6월10일에 아래의 물품을 좀 샀습니다.(저희 누나가 전담 시작한다길래 스타터킷이랑 코일 사주고 혹시 배터리 방전 되면 갈아끼우라고 이고원까지...코일이랑 핀셋은 제꺼 ㅋ)
위에 보시는 것과 같은 상품들을 샀는데
결제는 페이팔로 했고 카드로 했습니다.
문제는 아래 인보이스에 보이듯이
분명히 결제는 67.77달러 결제가 되었고 카드사 페이지에도 결제가 67.77달러 된걸로 나와 있습니다.
그런데 일주일인가 10일 정도 지나서 페택에서 티켓이 하나 와있더군요
대략적인 내용은 이고원CT2200(청록색)이 없으니 딴 제품 교환 혹은 환불해주겠다 였습니다.
이고원CT2200청록색은 임의대로 자기들이 취소 시켰다고 하며...
그래서 교환을 부탁했습니다. 걍 이고원 2200 실버 모델로...물론 차액은 환불을 부탁했습니다.
처음 주문한 이고원 CT2200 청록색은 18.54달러 두번째 주문한 걍 이고원2200 실버는 16.11달러 이기에 차액이 발생 될거라 생각했지요
당연히 차액은 발생 했습니다. 2.43달러 ...-_-;;
물론 티켓상으로 세레나는 환불도 해주겠다 했지요
그리고 또 10~15일 정도 지나더니(겁나 기다렸건만...) 다시한번 티켓이 또 옵니다.
이고원 실버도 없다고 ㅡㅡ^(왓더)
그래서 또 열심히 번역기 돌려가며 티켓질을 해서 최종적으로 구매 한것이 아저씨2 입니다.
벌써 전에 주문한 상품들은 이고원 빼고 다 쉬핑도 하고 발송도 했고 배송확인 해보니 한국 세관에 들어오기까지 했드라구요
골치 아프게스리 이고원에서 아저씨2로 가면서 또 한번의 차액이 발생합니다.
16.11달러 에서 13.11달러로.. 3달러 ...
위에것 까지 따지면 총 5.43달러의 차액이지요
주고 받은 모든 티켓상에서 셀레나는 분명히 리펀드 했다고 말을 했는데
카드사에 취소 된 부분도 없고 페이팔 들어가도 환불 내역이 없네요
5.43달러 떡 사먹은 건가요?
아님 나중에 페택 주문할 때 빼주나요?
페택 사이트 내에서는 차액 부분에 대해 쿠폰이나 남아있는 금액이 얼마다 라고 나오는 카테고리가 없는 것 같고
페이팔은 감감 무소식이고
이거 어찌 처리 해야 할까요?
한글로도 설명 복잡한 상황인데 영어로도 상당히 설명하긴 어려울 것 같고...
혹시 페택에 남아있는 환불 예정금액이나 쿠폰 발급 등으로 처리 되었다는 내용을 볼 수 있는 곳이 있나요?
아님 위 내용을 영어로 정리해서 티켓 남겨야 하나요?
고수님들의 고견을 부탁드립니다.
댓글 5건
광해님의 댓글
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혹시 키프트 카드로 환불 해준거 아닐까요?
manage & track orders-> Settings-> Gift Certificates 가셔서 확인 해보세요 |
꼼탱이님의 댓글
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상품 일부환불은 3~4주 이상 걸리고요
저 경우는 다시한번 발생된 차액 5.43$의 행방을 물어보셔야 될거 같네요 아직 티켓은 Close 안시키셨죠..?? |
가가잴리님의 댓글
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@광해앗 기프트카드 있습니다.
먼저 감사드립니다. 근데 이거 기프트카드는 나중에 물품 구매 시에 코드 입력하면 할인 해주는 건가요? |
가가잴리님의 댓글
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@꼼탱이기프트카드 발견 했습니다 감사드려요 신경 써주셔서^^ |
광해님의 댓글
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@가가잴리결제할때 입력하실수있어요.
코드 다 복사하시구 페이팔,신용카드 뭐로결재할래? 하고 선택하는데 였나 그 전 단계였나 암튼.. 코드뭐시기 하는거 누르면 코드입력하는공간 나와요 |
