페텍 가부키신형 유리경통이 금이가서왔는데 어쩌죠 ㅜㅜ
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페텍 가부키신형 유리경통이 금이가서왔는데 어쩌죠 ㅜㅜ
신형이라 플라스틱경통이 하나더들어있어서 다행이 그걸로 사용중인데 페텍에 문의하면
경통을 하나더 보내준다던지 제품을 교환해주던지 그건 조치 괜찮은편인가요??
페텍에 한국인 직원분이 계신다고 본거같은데 그분께 문의를 드리고싶은데 어떻게 해야되나여??
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댓글 11건
나애리나쁜기지배님의 댓글
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사진찍어서 티켓올리면 처리해줄거에요 페텍은 왠만한건 다 해줘요 |
장샷건님의 댓글
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@나애리나쁜기지배근데 이게 신형이라 경통이 더긴데 그냥일반 가부키경통보내주면안될거같은데 이런거도 다 문의드리면될까요??
그리고 영어 문법좀이상하게 보내도 이해할까여?? 한국말로 문의하면편할텐데 ㅜㅜ |
나애리나쁜기지배님의 댓글
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저도 구글번역기로 이렇궁 저렇궁 해서 보냈더니...그냥 필요한거 싹 다 보내주던데요;;
펄스D 삿을때...베이스 빼고 다 보내주더라구요.. 경통 탑켑 드립팁 나사 센터봉.... 페텍은 그냥 말하면 다 보내줘요;; |
꼼탱이님의 댓글
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보내온 노랑(하양)봉투하고, 제품에 붙은 노란 딱지, 그리고 깨진 경통..
이걸 전부 같이 사진 찍어서 첨부 파일로 보내시면 되요 |
장샷건님의 댓글
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@나애리나쁜기지배다행이네요 페텍 AS가 좋군요~있다 저녁에 사진찍이서 문의올려야겠네요 Contact Us 로들어가서
24-hour response commitment on weekdays. -> Order tracking & support questions -> Items defective or damaged (DOA) 여기들어가서 주문번호로 조회한후에 문의남기면되나여?? 요부분 확인 부탁드려요~ |
장샷건님의 댓글
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@꼼탱이봉투는 버렸는데 집에 있을지 모르겠네요 ㅜㅜ 그리고 제품에 노란딱지가 어떤걸 말씀하시는건지 알수있을까요 그냥 노랑봉투 뜯으니 제대로 안봤는데 A4용지에 제 주문내역같은거 적혀있었고 제품 이렇게 두개만있었는데요 |
꼼탱이님의 댓글
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@장샷건티켓 넣으려면 원래 봉투하고, 아마 카부키 박스에 노란 딱지 붙어 있을꺼예요
그거랑 같이 찍어야 되요 아마 자기네 한테 구매한게 맞는지 확인하는거 같아요 지난번엔 사진 먼저 찍어놓고 바빠서 나중에 티켓 넣으니 오래된 사진이라고 다시 찍어 달라고도 하더라고요 |
장샷건님의 댓글
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@꼼탱이배송온 봉투가 없으면 AS가 안되나요?? 가부키박스는 있는데 배송온 봉투는 완전히 버렸을수도있어서요 |
꼼탱이님의 댓글
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@장샷건꼭 있어야 된다고 명시되어 있던데..
없으면 한글로 막 지X 떠세요 한글로 보내도 알아 먹더라고요 |
나애리나쁜기지배님의 댓글
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@장샷건네 거기다 쓰는거 맞아요
전 꼼탱이님하구 다르게 봉투는 안찍고 제품만 찍었거든요;;; 그래도 처리해주더라구요 1년전이라 그럴수도 있지만...요즘엔 안해봐서 어쩌면 꼼탱이님 답변이 더 정확할 수 있어요! |
장샷건님의 댓글
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@꼼탱이아하 ㅋ 없으면 그렇게 해야겠네요 ㅋ 감사합니다~ |
