시그뉴 통관 문제 좀 도와주세요
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9일날 주문해서 현지시간으로 발송도 바로 돼서 토요일인가
한국에 도착하고 오늘 통관이 오래 걸려서 성원글로벌카고에
전화 했더니 송장만 있고 물품은 없는 미도착 물품이라
시그뉴에 물품 실었는지 확인 해보라는데.. 우선 카톡은
보냈는데 어찌 처리 될런지.. 오늘 재발송을 해도 15일
전에는 못 받을거 같은데 결제취소를 해야하나ㅠㅠ
혹시 이런 경우 있으신분 도움 좀 부탁드립니다..
한국에 도착하고 오늘 통관이 오래 걸려서 성원글로벌카고에
전화 했더니 송장만 있고 물품은 없는 미도착 물품이라
시그뉴에 물품 실었는지 확인 해보라는데.. 우선 카톡은
보냈는데 어찌 처리 될런지.. 오늘 재발송을 해도 15일
전에는 못 받을거 같은데 결제취소를 해야하나ㅠㅠ
혹시 이런 경우 있으신분 도움 좀 부탁드립니다..
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댓글 6건
꼼탱이님의 댓글
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송장만 있고 물품은 없는 미도착 물품이라뇨..??
시그뉴가 그런경우가 없었는데.. |
Endk님의 댓글
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@꼼탱이성원 전화해보니까 그렇다고 하더라구요.. 저도 이해가 안가서 도통 어찌된 일인지 이게 바다 한가운데 떨어뜨렸나.. |
네온님의 댓글
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시그뉴 배송 한번도 실망한적이 없는데 이상하네요...
급하신거 아니면 좀 기다려보심이.. |
cignew님의 댓글
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시그뉴의 한국부 담당 김팀장입니다
저희 쇼핑몰 사용에 불편을 드려서 죄송합니다 이런 경우는 저희도 처음이라 우선 사태를 파악해야 하는데 이베이프 질문게시판이 아닌 저희 고객업무 센터 카카오톡 cignew를 친구추가 하셔서 메세지를 보내주시거나 저희 이메일 주소 cignewcorp@cignew.com 으로 주문자 성함하고 주문번호를 보내주시기면 바로 처리하겠습니다 |
Endk님의 댓글
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@cignew카톡 메시지는 이미 보냈습니다.. |
Endk님의 댓글
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@Endk빠른 처리 감사드립니다 화물이 꽉차서 금요일이 아니라 다음날 다른 비행기로 오는거였다고 합니다 기다리면 올것 같습니다 역시 시그뉴 친절 하시네요 |
