기베.....기베......DNA칩 인식불량으로 인한 기베 답변....
본문
하............
답변이 가관이네요
1. 25불을 환불해주겠다. 1불에 몇포인트 등....이런설명
2. 새제품으로 교환을 위해서느 85달러를 지급해야 한다.....
하............................................................
한달도 안된 제품이 저의 책상에서만 고이 모셔지다가 이렇게 맛이갔는데 답변이 이거네요........
뭐라고 항변은 하고 있는데.....
저랑 비슷한 문제가 나타난 분들도 많은데 처리가 안되다니요..........
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댓글 36건
징자이유님의 댓글

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새제품 교환이 85달러면 꽤 비싼 물품같은데 일처리가 영... |
koodos님의 댓글

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@징자이유흠.... Think vape 167W DNA250입니다. 할인하고 113불? 주고 샀습니다. 근데 85불이라니요..... |
개얼굴님의 댓글

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초기화해도 인식이 안되나보네요;; |
koodos님의 댓글

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@개얼굴초기화해도 안되더라구요 배터리셀 옵션부터 나와있는거 다해봤는데....
원래 아무것도 설정을 건드린게 없었고 프로그램도 맨처음 살때 등록할때만 사용했는데.... 갑자기 이럽니다... |
징자이유님의 댓글

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koodos님의 댓글

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기베의 답변에 대하여 어떻게 제가 말을 해야 할지 모르겠습니다....선배님들 이럴때는 어떻게 해야하나요?
이번딜을 거절하면 다른 방안이 나올까요? 거절할때는 요목조목 적어서 이게A/S인지 너무하다고 적으면 될까요? 너무 답답하고 거절했다가 A/S받는거를 포기했다고 오해할까봐 글을 적습니다. |
koodos님의 댓글

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만두집아들님의 댓글

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이 짓은 여전하네요. 전액환불이나 새제품 교체 안하면 페이팔 디스풋 건다고 하세요. 혹시라도 페이팔 안하셨으면 안타깝.. |
징자이유님의 댓글

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설이빰님의 댓글

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음... 기베도 어찌보면 로스트베이프 사의 셀러측이지 않습니까..
기베에서 저리 나오면 로스트베이프 사에 메일을 보내서 동영상, 사진등을 보내어서 칩 자체 결함을 인정받으면 셀러측(기베)에서 교품처리 받을수잇다고 하는 사례가 잇습니다.. |
koodos님의 댓글

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@만두집아들다행히 페이팔로 결제해서 메일내역까지 있네요.
한번 말해보겠습니다 감사합니다 |
koodos님의 댓글

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koodos님의 댓글

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@설이빰흠........... 본사에 직접...생각지도 못했네요 감사드립니다.
근데 think vape도 어느정도 해주겠지요? |
설이빰님의 댓글

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혹 증상이..
기기에 충전하면 충전아이콘 표시 안되고 파이어 버튼 눌릴때만 로고 표시되고 디바이스 모니터 표시에 전압이 cell 하나에만 인식되고 그렇지않습니까? |
koodos님의 댓글

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@설이빰예 맞습니다! |
koodos님의 댓글

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@koodos제가 설이빰님글에 답변을 달고....이제 결과가 나왔는데 까보니 이거네요.... |
설이빰님의 댓글

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@koodos기베에서는... 귀찮지요..
귀찮으니 그냥 저리 하는거 아닐까 싶습니다. 직구하면 A/S가 당연히 어려운게 이런 일 때문에 아닐까 싶네여(영어가 너무 어려워요 ) 전 다행이.. 협력업체 라서.. 일단 내일이나 모래 되어봐야지 알거같지만... DNA 칩.... 뭐 한거도 없이 사람 피말리네여.. 얼마나 애지중지 모셔둿는데.휴 |
징자이유님의 댓글

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koodos님의 댓글

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@징자이유해외몰이라 이건 답이 없네요....ㅠ.ㅠ |
koodos님의 댓글

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@설이빰저도 한달동안 제 책상에서 벗어나본적이 ㅇ벗는 친군데....
역시 직구는..... |
설이빰님의 댓글

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@koodos아.... 또 다른 한분은 엘레고몰에서 구입하셧다는데
같은 증상의 사람이 많네여... 하.. 왜이렇죠.. 실시간으로 소통좀 하면서 해결해봅시다. |
koodos님의 댓글

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@설이빰그러게요 밴드나 카톡방이라도 이벱 회원분들 만들면 좋겠다는 생각을 왕왕합니다. |
코코나미님의 댓글

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혹시 SP5a 버젼으로 패치 하신거 맞나요? |
koodos님의 댓글

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@코코나미sp5a?요? 그냥 공장 초기화 파일로 해봤습니다. |
코코나미님의 댓글

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@koodos그거 버그 많은데 |
koodos님의 댓글

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코코나미님의 댓글

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이스크라이브 들어가셔서 메뉴 tools -> Apply Service Pack 들어가면 폴더창이 떠요
거기서 DNA250 들어가고 1_2_SP5.sw-service 화일 선택하시면 되요 날짜가 2016-12-23일이에요 이게 SP5a 버젼이에요 날짜가 그 이전이면 이볼브 가서 이스크라이브 다운받으세요 https://www.evolvapor.com/products/dna250 |
코코나미님의 댓글

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아니면 https://evolvapor.forumchitchat.com/post/early-firmware-7508618
여기들어가서 다운받으세요 이게 sp5a 버젼이에요 실행시키면 이스크라이브 뜨면서 화면 하단에 apply 버튼 나오면 누르세요 서비스팩 화일 업데이트 시키는거에요 |
koodos님의 댓글

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@코코나미ㅠ.ㅠ 코코나미님의 자세한 설명 감사드립니다....
지금 들어가서 다운받아서 업로딩하고 해봤는데 역시나.....아직도 그문제 그대로네요..... 지금 기베에서 조건을 높여서 사이버 머니 35불 혹은 새제품(반품교환불가)으로 받는거는 75불 입니다. 이게 기어베스트의 최선인지 물어보니 최선이라고 해서 페이팔에 환불하고 싶다고 신청해둿습니다.... 하.....왜 이런 시련을.... |
코코나미님의 댓글

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@koodos안타깝네요ㅡㅡ; |
koodos님의 댓글

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@코코나미만약에 아주 만약에 100퍼센트 환불된다면 다른걸로 입양해야 겠습니다 ㅎ |
godfather님의 댓글

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@설이빰안녕하세요? 하나만 여쭤볼게요 국내몰에서 구입한것 a/s받으려면 구입내역만 있으면되나요 아니면 더 필요한게 있는지요 ㅠㅠ? |
godfather님의 댓글

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힘내세요 ㅠㅠ 긍정적인 후기를 원했는데 ㅠㅠ |
설이빰님의 댓글

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@godfather그건... 거기 사장님과 얘기하심이 맞지않을까여.
a/s 받는데 뭐가 필요하다는거 자체가 무슨뜻인지;; |
godfather님의 댓글

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@설이빰중고로 하나 들였는데 혹시나 문제생기면 as 받아야할것 같아서요 국내몰구입 제품인데 직구로 구입한 제품인지 거기서 구입한 제품인지 증명하려면 영수증이나 이런게 필요한지 여쭤본거였습니다 교환받으실때 그냥 전화 하셔서 말씀하신건가요? |
쿠도스님의 댓글

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@godfather그래도 좋은 결과를 위해 최선을다해 노력해보겠습니다.
ㅎㅎ |