빠른집 환불 문의 좀 드릴게요
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작성일17-04-11 20:17 588읽음본문
2월2일자로 신용카드를 통해 결제하고 바로 캔슬을 했습니다.
환불을 선택했고
2월 결제대금으로 돈이 결제되었더군요
환불이 좀 늦어진다고 들어 기다리다 시간이 이렇게 흘렀고
신용카드 고객센터에 전화해서 물어보니 아직도 환급처리가 안되었고
결제된 상태더군요
더이상 기다리지 못해 티켓을 넣어야 할거 같은데
마이 티켓에 들어가서 주문번호를 쓰니 캔슬되었다고 뜨고
제가 글을 써서 문의 할 곳이 안보이더군요
다른메뉴에서 처리해야 하는것인가요?
그리고 글을 남긴다면 어떤식으로 남겨야 할지 궁금합니다.
경험 있으신분들 부탁드려요 ㅠㅠ
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댓글 8건
꼼탱이님의 댓글
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2월2일자면..
거의 3월 카드명세서에 반영되었을텐데요 저도 예전에 카드로 사용할때 40일만에 환불이 최장이었는데..ㅠㅠ |
취미생활님의 댓글
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@꼼탱이티켓넣어야 할거 같은데 방법 좀 알려주세요 ㅠㅠ
3월 명세서에 버젓히 찍혀서 계산되어있네요 4월 명세서에서 금액을 빼줄란가 |
꼼탱이님의 댓글
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@취미생활4월명서세까지 함 기다려 보시죠..
워낙 국제거래가 오래걸리더라고요 그리고 티켓 안되시면 낮시간에 들어가셔서 라쳇하는 수 밖에요 근데..아마 걔네들은 이미 취소했기 때문에 너희나라 금융기관에 물어보라 할껍니다.. |
마트가님의 댓글
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일단 페텍의 취소된 주문을 인쇄하셔서 카드사에 문의해보세요.
그리고 페텍에는 support@fasttech.com 나 라이브채팅으로 확인하셔야 겠네요. 저도 전에 체크카드 취소 후 2달정도 걸린 적 있네요. |
담배향기님의 댓글
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최근에도 그런적이 있는데... 2주안에는 해결되었습니다.
총 5-6번.. 다 2주안애 입금. 문제 있으니 꼭 라쳇으로 해결하새요.. 빠릅니다. |
취미생활님의 댓글
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@담배향기답변 감사드립니다 |
취미생활님의 댓글
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@꼼탱이라쳇이 답이겠네요 ㅠㅠ 감사요 |
취미생활님의 댓글
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@마트가카드사에서는 사이트에 문의하라고 하네요
라쳇이 답일듯 합니다 감사해요 |
