패텍 환불에 대하여 질문 올립니다
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제가 상품 구매시 1개만 살 물건을 클릭을 잘못해서 3개가 주문되는 바람에 2개는 취소하고
1개만 주문하여 몇일전 1개 상품을 받았습니다. 근데 2개에 해당하는 환불건이 처리가 안되고
있는거 같은데 이게 무슨 상태인지 설명좀 해 주시면 감사하겠습니다ㅠㅠ
제가 여기서 주문해 본것도 처음이고 영어도 몰라서 이렇게 질문 드립니다ㅠㅠ
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댓글 14건
RedSharks님의 댓글
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환불처리되는데 시간좀 걸려요
라이브 챗으로 물어보세요 |
Gabriel님의 댓글
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@RedSharks이거 제가 3월7일날 주문취소 한건데 원래 이렇게나 오래 걸리나요?ㅠㅠ |
RedSharks님의 댓글
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@Gabriel엇.. 그렇게 오래 안걸릴텐데..
라이브챗 걸어보세요 바로 처리해줄거에요 |
Gabriel님의 댓글
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@RedSharks라이브챗은 어디서 하는건지...찾아봐도 보이질 않네요...ㅠㅠ |
꼼탱이님의 댓글
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사진상 화면은 Rebate point 화면인데요..?? |
Gabriel님의 댓글
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@꼼탱이리베이트 포인트가 환불 아닌가요?ㅠㅠ
현재 상태가 환불 보류중 이라고 뜬거 같은데 아닌가요ㅠ |
꼼탱이님의 댓글
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@Gabriel아녜요
저건 거래실적에 따라 포인트 주는거고요 혹시 Gift certificate 화면으로 가보세요 거기에 쿠폰 있는지 혹인해 보세요 |
Gabriel님의 댓글
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@꼼탱이말씀해 주신 화면으로 가 보았더니
상품권 클레임? 이거 상품권 청구인가요? 뭐 암튼 그 화면인데 쿠폰은 안보이네요...ㅠㅠ |
꼼탱이님의 댓글
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@Gabriel혹시 페이팔 결제가 아니면 쿠폰으로 안되고요 체크카드시 계좌 입금이나
신용카드 거래취소로도 처리되요 어떤경우는 40일 걸린적도 있어요 |
Gabriel님의 댓글
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@꼼탱이전 체크카드로 결제 했거든요...
그럼 계좌 입금이나 신용카드 거래취소를 기다려 봐야겠군요.. 40일씩 걸리는 경우도 있다니 더 기다려 봐야겠네요ㅠㅠ |
꼼탱이님의 댓글
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@Gabriel아.
체크카드면 계좌입금 될겁니다 아무래도 국제간 금귱거래다 보니 쫌 걸리더라고요 |
Gabriel님의 댓글
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@꼼탱이네 그렇군요 답변 너무 감사합니다~
근데 혹시 패택 상담원이랑 라이브챗은 어떻게 하는지 아세요? 전 아무리 봐도 라이브채팅하는 항목이 안보이는데-_-;; |
꼼탱이님의 댓글
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@Gabriel내일까지인가?
중국 휴무라 라쳇 없을꺼예요 |
Gabriel님의 댓글
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@꼼탱이네 답변 감사합니다!!! |
