페텍에서 불량 받아보신 분 계신가요..
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작성일17-11-11 14:33 568읽음본문
페텍에서 리벤저 x 킷 구매해서
받아보고 배터리 넣어봐도
작동을 안합니다;;
파이어버튼 5번 눌러보고
터치 눌러봐도
반응을 안해요
하 정말
나름 첫 두 발 기기 들인건데
속상하네요
불량 받아보신 분들 절차가 어떻게 되시나요??
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댓글 7건
sins님의 댓글
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제 기억으로는 기기 이상은 티켓 넣으시면 동영상 찍어서 알려달라고 할 겁니다. 배터리를 넣는 것 부터 -> 기기 동작을 해 보는 일련의 과정이 담긴 영상을 찍으세요. 불량이 확인 된다면 다시 새 제품을 보내주거나, 다음 구매 때 이 내용을 알려주면 그때 같이 묶음배송으로 보내준다고 할 수도 있습니다. 이외 배송 중 손상이 좀 있으나 사용이 가능한 경우에는 할인쿠폰을 주는 것으로 처리하기도 하구요. 그 불량의 제품을 보내서 교환 받는 경우는 가격이 비싼 제품은 그렇게 할 수도 있겠네요. 우선은 티켓 넣으시고, 영상을 찍으십시오. 시간이 걸려서 그렇지 어떻게든 처리를 해 줄 거니 스트레스는 받지 마세요. |
입버릇처럼님의 댓글
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@sins정말 자세한 답변 감사합니다! |
디아블로님의 댓글
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영상 미리 찍어서 티켓 넣을때 동영상 첨부하시던가 이멜로 보내시면 답변 올거에요.
전 기기는 아니고 다른 물품 불량이라 동영상 찍어 티켓 넣으니까 절반가 쿠폰 준다길래 거절하고 환불받았습니다. 이 과정이 서너번 오고가서 귀찮긴 한데 처리는 해줍니다. |
입버릇처럼님의 댓글
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@디아블로감사합니다 쿠폰 준다하면 저도 거절해야겠네요 |
입버릇처럼님의 댓글
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@디아블로죄송합니다만 하나 질문해도될런지요
환불 받으신 경우에 물품을 다시 보내셨나요?? 페이팔이 아닌 마스터카드 결제해도 환불이 잘 될런지.. |
디아블로님의 댓글
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@입버릇처럼잘됩니다. 전 저가의 공산품이라 다시 보내진 않았습니다.
마스터카드 결제 환불도 잘 됩니다.통장 재입금까진 2주 정도 걸리고 환율차로 금액차이는 있습니다. |
입버릇처럼님의 댓글
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@디아블로넵 감사합니다! |
