데리온 166 ㅠㅠ as문의드립니다....
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구매한지 6개월 됐고 ..... 떨군적 없구요 ... ㅠㅠ 까짐이나 긁힘은 있는데 ....ㅠㅠ
바닥에 떨어트리거나 하진 않았는데 원래 따로 충전기 안쓰고 기기내장되어있는 핀에 충전을 하는데
어느날 충전꽂아놓고 빼서 필라고 하는데 배터리 인식을 못하네요 .....
어느분 글 봤는데 본사에 문의했는데 구매처에 문의하라고 하셔서 구매처에서 교환해주셨다는데 ....
제가 구매한 구매처는 .... 본사에 연락해본다고 근데 기간이 엄청 오래걸린다고 .....
이거 어떻게 해결해야할까요 .... 소비자 과실아니면 전자 제품은 보증기간 1년으로 알고있는데 제발 도움좀주세요 ㅠㅠ
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댓글 9건
sins님의 댓글
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1년 안됐으면 보증수리 해 줄거에요. DNA 본사 보증 1년입니다. |
벤데믹님의 댓글
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본사랑 이메일로 주고받은 내용은 본사가 개인과는 거래를 안한다입니다 구매처에서 교환할수있게 해줄테니 구매처 이름을 알려달라더군요 체크베터리 이슈는 자기들도 잘아는거라 바로 교환 가능해요 영상찍어서 본사에 메일 보내보세요 근데 판매자가 재고가 없다면 본사에서 받아야하니 좀 오래걸릴수도 있겠네요 결론은 교환받아 쓰는게 가능은 하니까 너무 절망마세요 그리고 데리온은 보증6개월인데 체크베터리는 기간 좀 지나도 해줄겁니다 |
고니고니님의 댓글
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@벤데믹구매처에선 계속 본사에서 대답이 없고 지금 풀카본 제품도 없다고하고 .... 교환 받을수 있게 최대한 해준다는데 못해준다 그럼 그냥 버려야 된다고 하네요 -_-..... 아직 6개월 꽉 안차있긴합니다 ㅠㅠ |
고니고니님의 댓글
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@sins희망적인 댓글이네요 1년이라니 감사합니다 ^^ |
벤데믹님의 댓글
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@고니고니본사에 직접 메일 넣으세요 더빠를거에요 |
고니고니님의 댓글
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@벤데믹영어로 작성해서 넣어야 하는거죠 .... ?? 영어를 못해서 .... |
벤데믹님의 댓글
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@고니고니Hi. I'm gonigoni from korea.
i'm facing this problem that shown in video file i would like to send my device for repair. Battery is full in this video. 이렇게 보내시고 영상이랑 박스에 있는 바코드 찍어서 보내보세요 |
고니고니님의 댓글
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@벤데믹죄송합니다 자꾸 문의 드려서 .... 혹시 다이렉트로 메일 보내는 주소 아시는거 있을가요 ....
홈페이지 들어가서 문의하기 했는데 자꾸 There was an error trying to send your message. Please try again later. 이렇게만 떠서 ...ㅠㅠ 메일주소를 확인하고 있는데 메일이 보이지가 않네요 ;; |
벤데믹님의 댓글
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