페스트택 질문하나드리겟습니다 ㅠㅠ
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오늘 오전에 결제하고 심심해서 들어가보니 사진처럼 waiting for customer contact
라고떳는데 어떻게해야하나요??
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댓글 6건
sins님의 댓글
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우측에 서포트 앤 서비스 눌러서 무슨일인지 적어 보내보세요. 급한 물건인가요. dhl 배송으로 결제하셨네요. 참고로 구입한 물건들 중에서 현재 재고가 없는 물건이 하나라도 있다면 dhl 비용은 낭비가 됩니다. |
맛소금님의 댓글
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@sins저번에 이패킷으로 주문햇다가 낭패를봐서 dhl로 햇네요 ㅠㅠㅠ
3개주문햇는데 2개는 쉽넥스트데이 1개는 인스톡이었는데 이게 문제였을까요... ㅠㅠ 그게문제였다면 재고들어오면 합배송 해달라고하면 되겟죠??? ㅠㅠㅜ |
sins님의 댓글
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@맛소금그럼 배송 지연될 일은 없을거 같은데요. 일단은 무슨일인지는 문의해보세요. 이전 주문 이팩으로 했을 때 입고 지연된 물품이 있었던건 아닌지... 대체적으로 배송준비가 됐다고 가정하면 이팩이 가성비는 출중합니다. |
맛소금님의 댓글
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@sins저번에 주문한게 전부 인스톡이엇는데 한달 보름후에 받았네요...ㅠㅠㅠ 일단 티켓하나 보내놨으니 답변을 기다려야겟죠 ㅠㅠㅠ 만약 분할배송되면 배송비 따로 다시결제해야하는건가요?? |
sins님의 댓글
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@맛소금입고지연 때문에 요청하는 경우 그냥 무료로 해 줍니다. 가령 구매한 주문건에서 한 상품 때문에 발송이 지연되는 경우 준비된 상품만 먼저 보내달라고 요청한 경우 상담자의 재량으로 남은 건도 같은 배송방식(이팩이였으면 이팩) 무료로 해 주는데요. dhl은 아마 해당안될거 같애요. 비싼 배송방식이다보니.. 대신 이팩으로 해 줄 가능성은 있어보입니다. |
맛소금님의 댓글
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@sins그렇군요...ㅠㅠㅠ 내일 티켓답장오는거보고 결정해야겟습니다 ㅠㅠ 감사합니다 ㅎㅎ |
