모드기기 as나 교환 받아보신분 계신가요?
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받은지 5일만에 고장인지 뭔지 일단 택배로 보내달라고 하서 금요일에 도착했는데
배터리 문제인지 아니면 기기의 문제인지 문제의 이유와 새상품으로 교환을 해주시는지 고쳐서 as를 해주시는지
연락좀 해달라고 하니까 그뒤로는 감감 무소식이라 참 답답하네요... 문의를 해도 연락 주겠다 하고
연락이 없으니..... 맡겨보신분들 대충 얼마만에 연락이 오거나 다시 받아보셨나요?
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댓글 2건
슈소님의 댓글
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2가지 정도로 저는 알고있습니다.
1. 샵에서 확인해보고 바로 보내주는경우 이경우는 샵에서 기기에대한 손해를 먼저 처리하고 보내주시는경우 2. 제품을 본사에 보내서 확인하고 본사에서 검수하고 새재품으로 보내주는 경우 이렇게로 알고있습니다. 1번의 경우 고객입자에선 좋지만 샥에는 죄송해지는 상황이 되더라구요.... 2번의경우는 본사측 답변이올때까진 답을 해주기가 그럴거에요. 제가 아는건 이렇습니다. |
JJJJuuuu님의 댓글
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@슈소금요일부터 토요일까지 계속 연락드렸는데 애만 타네요....
계속 연락드리자니 제가 너무 진상같고... ㅠㅠ |
