해외 직구 진행 中 (feat. fasttech)
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안녕하세요. 가입인사와 함께 시작하는 냉이 입니다.
다름이 아니라 오늘은 신세한탄좀 해보려고합니다.
때는 바야흐로 17일 fasttech 에서 'kessei 24' 를 구매하였습니다.
이뱁 식구분들이 해외직구는 '오래걸린다.', '인내심을 가져야한다', '한달을 걸릴것이다' 등등 여러 이야기를 하시는걸 보았습니다.
그래도 첫 해외직구이고 인내심 컨트롤을 하지못하고 고객센터에 제가 주문한걸 한번더 부각하기위해서 티켓을 남겼습니다.
첫번째 티켓을 남기니 6월 25일 배송될것으로 예송된다고 답변을 받았습니다. (22일)
(2014년은 크롬에서 번역을 오번역을한것입니다. _2018년)
그렇게 답변을 받고 기다렸고 5일뒤... 진행상황이 순조롭게 진행되지 않아 다시 티켓을 남겼고
받게되는 답변은.....
'미안하다 당신이 주문한 제품의 재고가 남아있지 않다. 그런데 같은 제품의 다른색상이 있는데 그것으로 변경하겠느냐?'
(↓) 저는 뭐든 빨리 받고싶은 마음에 바꿔달라고 남겼습니다... 이런 젠장
그렇게 상담이 이루어지고 아침에 일어나니깐 주문창이 변경되어있었습니다.
그 결과...... 바꿨더니 '미안하다 마지막 재고가 다른 주문에 할당되었다. kensei 24를 취소하고 다른 물품이라도 받겠느냐? '
라는 답변을 받았습니다.
뭐라고? 또 재고가 없다고??????????????
어쩔수 없이 답변으로는 환불을 하겠다하고 글을 남기고 조금이라도 일처리가 빨리 진행되었으면 좋겠다...해서
취소창을 갔는데... 갔는데!!!!!
아니 이게 왠걸...
위 상품이 제가 구매했던 제품이고
아래 상품이 직원이 변경했던 제품입니다.
보시다시피 할인율이 다른걸 보이실겁니다.
그런데.... 환불을하려니깐 제가 구매했던 가격이 아닌 다른 제품의 할인 적용된 가격으로 환불을 해주겠다는겁니다.....
그래서 환불을 하지 않겠다고 남겼는데..... 그 이후로 고객센터의 답변은 찾아 볼수가 없네요..
직업상 주간에 연락이 힘들고, 계속 상담시간이 종료되면 제가 답하고 제가 일하고있으면 답변을 받는식으로 진행되다보니
서로 답답한 감정만 쌓이게 된거같습니다.
첫구매에 안좋은 감정만 생기고 kensei24는 국내가 더 싸고.....
이뱁 가족분들은 해외직구하실때 어디업체 사용하시나요?
3줄요약
1. 해외 직구를 했다!
2. 재고가 없으니 다른 제품으로 변경했더니 그것도 재고가 없다!
3. 냉이는 모니터 앞에서 부들부들하고있다.
댓글 11건
드래그님의 댓글
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금액 차이가 얼마나 나려는지 모르겠으나
저는 국내몰만 이용합니다. 직구를 안하는게 아니라 직구를 못해서..ㅎㅎ 게다가 기다리는게 싫거든요. |
냉이야님의 댓글
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@드래그이번 진행으로 느꼈습니다. 다 필요없고 그냥 국내몰 쓰자.....
드래그님은 어디 국내몰 사용하세요?? 추천좀 해주세요! |
드래그님의 댓글
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@냉이야비엔베이프, 용트림, 앙가, 라온베이프 등등 닥치는데로 애용합니다.
한군데서 다 팔면 좋으련만 사장님들이 서로 짜기라도 한듯 여기 있으면 다른곳엔 없고..ㅋㅋ 그래서 배송비가 중복으로 들때도 많아요. |
Gram님의 댓글
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@냉이야급한게 아니면 직구가 답이긴 합니다
물론 팁 아닌 팁을 드리자면 해외구매는 평점이나 리뷰많은 셀러를 잘 골라야되요 가격만보고 덜컥 사면 은근히 골아프게 하는 셀러들이 많아요 전 개인적으로 서비스도 그렇고 가격도 그렇고 국내보단 배는 좋았던 기억이 있네요 |
냉이야님의 댓글
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@드래그우선 이번 구매가 끝나면 국내몰도 눈팅좀 해봐야겠네요!
감사합니다 즐거운 주말보내세요 ㅎㅎㅎ |
냉이야님의 댓글
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@Gram제가 그꼴인거같아요... 너무 성급했던거같아서 후회중이에요 ㅎㅎㅎㅎ
첫걸음부터 삐끗한거같네요 |
Ciel님의 댓글
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티켓 한번 더 남기세요. 구매한 가격 그대로 환불해줘야지 무슨 말도 안되는... |
냉이야님의 댓글
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@Ciel그쵸.... 그런데 말도안되겠지만 제 티켓을 무시하는거같습니다... 후,.......... |
Ciel님의 댓글
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@냉이야페텍 사후처리가 나쁜 편은 아닌데.. 티켓 남기고 기다려보세요. |
냉이야님의 댓글
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@Ciel넵...제가 운이 안좋은건지 뭔지...시원섭섭하네요 |
대구쏘알님의 댓글
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일단 페텍이 티켓답변은 좀 늦습니다. 그리고 환불티켓넣으면 긁힌금액 그대로 환불해줍니다. 켄세이면 저도 주문해놓고 잊어먹고있었는데..ㅋㅋ eta가 7/3일로 뜨네요. 기본적으로 구매하기전에 ship next day나 in stock 상태이면 2일내에 배송합니다. ship in 7 days << 이게 문제에요 일주일밑으로는 거의 고지한날에 배송해주던데 일주일짜리는 재고가 있는지 없는지 잘모르는듯.. |






