제 잘못인가요 판매자분 잘못인가요?
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최근 닷박스에 관심이생겨 중고로 닷박스200w를 구입했습니다. 저는 기스같은것에 예민해서 중고를 선호하진 않는편이지만, 닷박스가 싼 기기도 아닐뿐더러 닷메쉬탱크까지 같이 판매하셔서 이번에는 중고로 구입하게 되었습니다. 앞서 언급한 성격때문에 사지 않을까 고민도 해봤지만, 판매자분이 하자없는 신품급이라고 말씀하셔서 믿고 구매하였습니다.
물건을 받아보니 탱크에는 살짝 찍힘이 있었지만 기기 외관은 거의 새것같아서 처음에는 매우 만족했습니다. 하지만 제가 가장 기대하던 기능인 커브모드가 빠져있었습니다. 제가 조작방법을 잘 몰라서 그런것이라고 믿고 유튜브에서 영상까지 찾아서 보았습니다. 하지안 유독 제 기기는 커브모드가 아예 없더군요....
판매자분에게 따져보려고 했지만 판매자분은 닷박스에 대하여 아는것이 별로 없으셔보였고 고의로 기능이 누락된 기기를 파신건 아닌거같아서 따지기도 조금 애매해졌습니다.
이러한 경우에는 잘 알아보지못하고 구입한 제 잘못인가요? 설마 기능 하나가 통째로 빠져있을것이라고는 생각하지 못했네요.... 어떻게 해야할지 도움 부탁드립니다
물건을 받아보니 탱크에는 살짝 찍힘이 있었지만 기기 외관은 거의 새것같아서 처음에는 매우 만족했습니다. 하지만 제가 가장 기대하던 기능인 커브모드가 빠져있었습니다. 제가 조작방법을 잘 몰라서 그런것이라고 믿고 유튜브에서 영상까지 찾아서 보았습니다. 하지안 유독 제 기기는 커브모드가 아예 없더군요....
판매자분에게 따져보려고 했지만 판매자분은 닷박스에 대하여 아는것이 별로 없으셔보였고 고의로 기능이 누락된 기기를 파신건 아닌거같아서 따지기도 조금 애매해졌습니다.
이러한 경우에는 잘 알아보지못하고 구입한 제 잘못인가요? 설마 기능 하나가 통째로 빠져있을것이라고는 생각하지 못했네요.... 어떻게 해야할지 도움 부탁드립니다
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댓글 13건
입문해보님의 댓글
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댓글의 내용들을 보아하니 자세히 알아보셨으면 좋았을텐데 오히려 님이 판매자분에게 몰아가신 부분을 사과하셔야할 판인 것 같네요... |
떠그라이프님의 댓글
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커브모드를 사용하기 위함으로 구매를 생각하신거라면 커브모드의 작동이 원활한지 묻지않은건 작성자분의 실수로 생각됩니다 매장에서 구매한 정품이라면 어느 샵인지 듣고 그매장에 찾아가거나 연락을 취해서 앞뒤 사정을 설명드린뒤 정품인지 정품이라면 어떤 해결 방법이 있는지 설명듣는게 좋을것 같다고 생각됩니다 너무 기네요퓨 |
세화님의 댓글
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흠... 정확한건 아니지만 초창기 닷박스는 현재 판매되는 닷박스랑 칩이 달랐다고 들었는데
(이게 닷200이 해당되는지도 가물가물하네요) 바뀌기 전의 칩이 커브드모드를 지원했었는지. 만약 지원을 안했다면 구매자분이 사신 닷박스는 초창기 생산제품이라는 소리가 되겠는데요. |
매기님의 댓글
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닷박스도 클론이 있나요? 없는것으로 알고있는데, 그 기능이 누락되있다는게 무슨말인지 잘모르겠습니다..
커브기능에 접근자체가 불가하시다는건지?? 기능상 하자라면 구매한 샵여쭤보시고 연락을 취하시면 닷모드에 문의 그쪽에서 해주실거같구요 혹은 닷모드에 직접 연락을 취하시는 방법도있습니다. 어짜피 일련번호가 있으니까요! |
미리마님의 댓글
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새버전으로 만들어진 것에만 커브가 들어 있습니다,
그리고 닷박스 200은 클론은 없습니다, |
입문해보님의 댓글
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댓글의 내용들을 보아하니 자세히 알아보셨으면 좋았을텐데 오히려 님이 판매자분에게 몰아가신 부분을 사과하셔야할 판인 것 같네요... |
dotFam님의 댓글
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본사에 문의 넣어서 답장 받았습니다. 일단 커브모드는 닷박스 200에 '당연히' 있어야되는 기본 기능이 맞습니다. 실제로 인터넷 쇼핑몰을 봐도 커브모드를 하나의 기능으로 소개하고 홍보하고 있으니까요. 이 기능이 빠진 구버전은 닷박스 자체칩이 아니라 드나칩이 들어가 있고, 신버전과 디자인이 확연히 다릅니다. 제가 바보도 아니고 구버전사놓고 없는기능 찾진 않겠죠? 전 확실히 제품 사진확인을 통해 신버전이라는것을 알고 산 것입니다. 몇몇분들이 잘못 이해하신거 같은데 작동이 원할하냐 안하냐의 수준이 아니라 아예 메뉴에 커브모드가 없는 상태입니다. 하지만 뭐가 잘못인진 저도 모르겠지만 가끔 결함으로 커브모드가 빠진체 출시되는 기기들이 있답니다. 이메일 내용에 따르면 펌웨어로 해결이 가능하다고 하는데, 펌웨어를 이메일로 보내주지는 않고 비공식적으로 펌웨어를 샵에 보내줄테니 거기서 usb를 통해 업그레이드 하라는군요. |
dotFam님의 댓글
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@dotFam국내에도 이러한 어이없는 경우를 겪은 사람이 몇 있네요. 그런데 이메일에는 어디샆으로 가라고 명시해놓지도 않았고, 자세히 설명이 되어있지 않습니다. 솔직히 좀 짜증이 나네요. 당연히 있어야 하는 기능이 없이 출시되는 기기들이 있는것도 그렇고, 펌웨어로 해결될 수준이면 도대체 왜 공홈에 펌웨어를 올리거나 하지않고 이런 번거로운 방식을 쓰는지... |
Alanwalker님의 댓글
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@dotFam제가썻던 닷박스도 신버전이랑 똑같이 생긴 기기였습니다 근데 구버전이라 커브모드가 없더군요 전 그거없이도 잘썻엇는데...잘해결되셧음하네요 |
제삐님의 댓글
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구매자 잘못이라고 하기도 애매한게
보통 모드 기능하나빠져있는 경우가 어디 흔한 일이 아니라서..... 판매자분인 정확한 기기상태도 모르는 상태에서 하자도 모르고 명시도 안된걸 산것이니 이건 판매자 분도 책임이 있다고봅니다. 아무리 돈급하고 귀찮아도 정상적인 사고를 가진 성인이면 책임은 지는게 맞다고 보네요. 몰랐다고 사과하고 끝내면 뭐하러 다른 분들은 제품하자 특이사항 하나하나 적어가며 팔까요. 아무쪼록 죄송하다고 마무리 짓지는 않았겠죠? |
dotFam님의 댓글
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@제삐현재 진행형 입니다 펌웨어로 정상적으로 해결이되면 서로 훈훈하게 끝날것 같습니다만 그렇지 않을경우엔 저도 모르겠습니다. 기능을 모두 숙지하시지 못하신 분께 아무리 설명 드려봐도 그분 입장에서는 제가 거짓말하는게 될수도 있는거죠 뭐... |
dotFam님의 댓글
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@Alanwalker감사합니다 |
커피베이핑님의 댓글
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구매 전 확인을 하셨다면 판매자분 잘못 / 구매 전 확인도 안하시고 저렇게 의심하듯 말씀하셨다면 작성자분 잘못
그러나 제 개인적인 생각으로는 이미 닷모드 쪽에서 기기결함으로 빠진경우가 있다 라고 했으니 작성자님이 판매자님께 저렇게 말씀하신거에 대해서는 사과를 하셔야 하지 않나 싶네요 아무쪼록 잘 해결 하시길 |
waterpark님의 댓글
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판매자님께 사과드리세요ㅋㅋㅋ
제가 판매자였다면 저런식으로 몰아가는것에 엄청 화났을꺼같네요ㅎㅎ(제가 소인배라...) 문자내용 공개하신건 본인에게 별로 안좋아보입니다 아무쪼록 잘 해결되시길 바라요 |
