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알리 분쟁제기 방법 좀...

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작성일18-10-18 22:03 634읽음

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이빅 프리모se를 알리에서 구매해서 한달 쯤 사용하고 있습니다
며칠 전부터 배터리가 많이 남아있음에도 로우 배터리가 뜨면서 기기가 꺼져버리고, 한참동안 켜지지도 않습니다 배터리를 충전해봐도 마찬가지이구요...
알리의 조예테크 스토어에서 구매하였고, 구매 페이지에도 3개월의 워런티가 가능하다고 쓰여 있어서 일단 판매페이지의 요구 양식대로 메세지를 보냈습니다
기기 이상증상을 찍어 유튜브로 올려 링크를 보내달라길래 그대로 해주었더니 다른 무화기는 써보았느냐, 배터리는 풀차지 상태이냐 등을 묻더니 오늘은 local shop에가서 이상증상을 확인해보랍니다
심지어 이런 메세지들을 하루에 딱 하나씩만 보내고 제가 답을 하면 답장도 다음날에야 옵니다 하루에 한마디 씩만 하네요ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
판매자가 아닌 알리 측에 바로 티켓을 넣을 수 있는 방법이 없을까요? 너무 답답합니다...
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