알리 환불문제에 대해서 입니다.
본문
알리에서 한 판매자에게 3개의 물품(전담2개 코일1)을 주문했습니다.
그러는중에 제 물건 1박스(3개의 물품)이 세관통과를 못해서 판매자에게 다시 돌아간다고 했고
다른 운송회사로 보내주고 전담1개는 제가 원하는 색이 품절이며 다른색으로 보내준다 했습니다.
저는 환불을 원한다고 메세지를 보냈고
전액환불 해준다고 했습니다.
-질문
한 판매자에서3개의 물품 3번의 디스풋을 하지않고 한번에 환불하는법 을 알고싶습니다.
(판매자가 전액환불해줄테니 3번의 디스풋은 하지마라 라고 보내서 고민중입니다.)
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댓글 6건
하양인형님의 댓글
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셀러가 동의하지 않으면 디스풋밖에 없져..알리가 배송10일후부터 디스풋가능한걸로 알아요 |
히히뉨님의 댓글
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@하양인형셀러가 환불해준다고 했고 배송한지 10일은 넘었습니다.ㅠㅠ |
히히뉨님의 댓글
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한번의 디스풋으로 3개의 물건에대한 환불을 해주는것인가요? |
하양인형님의 댓글
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@히히뉨주문넘버가 한개죠? 디스풋을 할때 주문번호로 하세요 |
하양인형님의 댓글
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@하양인형고객센터 챗팅할때 주문번호 물어보거든요 주문번호 알려주면서 3가지다 전제품이라고 말하세요 |
두더지태님의 댓글
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두가지가 있습니다. 디스풋해서 일부금액 환불 받는 방법. 아니면 페이팔로 환불받는 방법이 있어요 |
