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브이메이트E 고장질문..

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아뭬리카누 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물  (203.*.86.8) 작성일 님이 2022년 10월 16일 10시 59분 에 작성하신 글입니다 4,517 읽음

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브이메이트E 구매한지 10일 조금 넘었는데 

완충 후 흡입하면 빨간불이 뜨면서 흡입이 안됩니다..

지금은 하얀불이 깜빡이면서 인식을 못하는것 같습니다.


충전은 1.5A 로 했으며, 매장에서 구매했는데 이런경우는 처음이네요..


 A/S가 가능할까요?

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아뭬리카누님의 댓글

아뭬리카누 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 (203.*.86.8)
회원아이콘 @부탄버섯세미나 때문에 바빠서 답장을 못드려 죄송합니다.
저도 무상교환 해주면 너무 좋을것 같으나 C타입이라 2A까지 당연히 지원가능하다고 생각하여 1.5A 충전기로 충전했다고 말씀드렸는데 1~1.2A 가 본기기의 정격 A 라 말씀하셔서 제과실이 있을수 있기에 매장에서 확답을 못주고 본사로 보내고 난뒤에 답을 준다고 하니 답답한 심정입니다...
무상교환만 하면 보내드리되 과실여부로 만약 매장 말대로 교체 OR 재구매정도의 과실금액이 난다면
판매할수 없을것 같습니다. 그래서 이부분에서는 매장답이 오고 난뒤에 답드리도록 하겠습니다.

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