오배송 관련 답변주세요 ㅠㅠ
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액상 구매한게 트래킹은 배대지에 배송완료라고 뜨고
배대지에선 미입고라고 하네요
같은날 배대지(직9직9)로 도착한 usps건이 다 2시15분도착이고
제것만 2시5분에 도착. 하루에 오는 배송건은 모두 같은시간에 올수밖에없다며 배대지에선 제 물건이 오배송이라 판매처에 물어보라고 하는데.. 8층집 메일로 문의했더니 티켓 이용하라는 식이여서 티켓넣을라했더니 자꾸 아이디랑 비번 틀리다고 나오네요;;
어떡할까요??? 도와주세요ㅠㅠ
요약하면
1 오배송일 가능성이 높을까요?
2 8층집 티켓넣는곳은 왜 자꾸 아이디비번이 틀리다 나올까요
3 오배송이라면 어디에 문의를 하는게 가장 좋을까요
4 8층집 문의해보신분들 그냥 메일문의해도 답변오나요?
배대지에선 미입고라고 하네요
같은날 배대지(직9직9)로 도착한 usps건이 다 2시15분도착이고
제것만 2시5분에 도착. 하루에 오는 배송건은 모두 같은시간에 올수밖에없다며 배대지에선 제 물건이 오배송이라 판매처에 물어보라고 하는데.. 8층집 메일로 문의했더니 티켓 이용하라는 식이여서 티켓넣을라했더니 자꾸 아이디랑 비번 틀리다고 나오네요;;
어떡할까요??? 도와주세요ㅠㅠ
요약하면
1 오배송일 가능성이 높을까요?
2 8층집 티켓넣는곳은 왜 자꾸 아이디비번이 틀리다 나올까요
3 오배송이라면 어디에 문의를 하는게 가장 좋을까요
4 8층집 문의해보신분들 그냥 메일문의해도 답변오나요?
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댓글 2건
whyulittle님의 댓글
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USPS라고 하셔서 제가 겪었던 일과 비슷할수도 있어 답변드려봅니다
VGOD에서 pro mech2를 오레곤에 있는 배대지로 주문했습니다.(이하넥스) 근데 USPS에서는 배송이 완료됐다고하는데, 이하넥스쪽에는 입고처리가 안되길래 문의를 해봤죠 아래는 당시 배대지측 답변입니다. 고객님 안녕하십니까. 해당 신청번호 관련, 트래킹번호 xxx 조회 결과, 현재까지 저희 OR 지점으로 해당 트래킹번호의 물품 도착내역은 없는 것으로 확인됩니다. 배송 정보 상의 ZIP CODE 97213은 USPS의 배송 중간지점(Rose City Office)으로 해당 POST OFFICE 측에서 물품들을 일괄적으로 ‘Delivered’로 처리한 후, 각 업체에 배송하는 방식으로 물품을 처리하고 있습니다. 따라서 트래킹번호 정보 상으로는 배송완료로 표시하는 경우가 있는 점 참고 부탁드리며, 추후 고객님의 물품이 저희 지점으로 재배송 될 것으로 고려되나 해당 우체국에서의 오배송 가능성도 발생할 수 있으므로 가능한 빨리 셀러 측을 통해, USPS에 해당 물품의 상세위치 조회를 요청하도록 문의 부탁드리겠습니다. 실제 미도착한 물품에 대해서는 많은 도움을 드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다. 이 문의메일을 받고나서 다음날 아침 입고처리가 됐던걸로 기억이 나네요 도움이 되셨으면 좋겠네요 |
갑븐이님의 댓글
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@whyulittle친절하게 답변해주셔서 정말정말 감사합니다!!
8층집에선 4월1일에 배송완료라했는데 이틀이 지나도 배대지엔 미입고 처리상태라 걱정이 좀 되네요.. 일단 배대지엔 우체국에 문의바란다고 글 남겼고 8층집에도 메일 보내봤습니다.. 기다리면 오겠죠ㅠㅠ 다시한번 감사드려요!! |
