알리 결재 실패 관련 질문.
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두개를 묶음 결재했는데 하나는 성공 못했다는 의미의 글이 떴고,
문의 하려고 보니 결재가 승인 되어 있습니다.
체크카드로 결재했고, 돈은 금액에 맞게 빠져나갔구요.
원인 추정을 해보자면 제가 주문하는 사이 결재 금액이 달라졌습니다. 그래서 unsuccessful 가 뜬것으로 추정하는데요. 이 경우 판매자가 승인한것일수도 있나요?
주문 페이지에도 그냥 결재되서 물건 출하를 기다리는것으로 나오구요.
최초 결재후 나온 스크린샷이랑 판매자에게 문의 하기 위해 주문목록 누르면 결재 승인이 나와 있길래 스크린샷 올려봅니다...
아직 알리랑은 따로 상담하지 않은 상태 입니다.
이런 문제라면 제가 어떻게 해야 될것이 있나요?
알리 이용은 하지만 이런 경우는 처음이라 혹시 비슷한 상황을 겪어보시거나 아시는분들한테 조언 듣고 싶습니다.
문의 하려고 보니 결재가 승인 되어 있습니다.
체크카드로 결재했고, 돈은 금액에 맞게 빠져나갔구요.
원인 추정을 해보자면 제가 주문하는 사이 결재 금액이 달라졌습니다. 그래서 unsuccessful 가 뜬것으로 추정하는데요. 이 경우 판매자가 승인한것일수도 있나요?
주문 페이지에도 그냥 결재되서 물건 출하를 기다리는것으로 나오구요.
최초 결재후 나온 스크린샷이랑 판매자에게 문의 하기 위해 주문목록 누르면 결재 승인이 나와 있길래 스크린샷 올려봅니다...
아직 알리랑은 따로 상담하지 않은 상태 입니다.
이런 문제라면 제가 어떻게 해야 될것이 있나요?
알리 이용은 하지만 이런 경우는 처음이라 혹시 비슷한 상황을 겪어보시거나 아시는분들한테 조언 듣고 싶습니다.
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