알리에서 분쟁신청했는데요...
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작성일19-08-21 22:24 610읽음본문
5월27일날 구매해서
상태가 변경되지않고 있더니 결국
이런 상황까지 와버렸네요.
오늘오후까지만해도 대기시간 카운트되더니
아예 그대기시간도 끝나버렸는데
이거 어찌 진행해야하나요?
판매자는 메세지보내도 일주일이나 이주지나서
답변이 늦어 미안하네 어쩌네하고...
답답해죽겠습니다. 얼마안되는 돈이지만
판매가 아주 괘씸해서 걍 지나가고싶지않네요
상태가 변경되지않고 있더니 결국
이런 상황까지 와버렸네요.
오늘오후까지만해도 대기시간 카운트되더니
아예 그대기시간도 끝나버렸는데
이거 어찌 진행해야하나요?
판매자는 메세지보내도 일주일이나 이주지나서
답변이 늦어 미안하네 어쩌네하고...
답답해죽겠습니다. 얼마안되는 돈이지만
판매가 아주 괘씸해서 걍 지나가고싶지않네요
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댓글 15건
베이퍼디님의 댓글
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이의 제기 사유를 '기간내에 배송되지 않음'으로 변경하시는게 좋을 듯 합니다. |
이디스구해요님의 댓글
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@베이퍼디답변감사합니다. 근데 이게 수정할수가 없어요ㅜㅜ |
베이퍼디님의 댓글
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@이디스구해요저는 앱에서 수정 가능했었던것 같았습니다. 2주전에 분쟁신청해서 전액 환불받았거든요. |
이디스구해요님의 댓글
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@베이퍼디전 앱을 아무리봐도 수정하는 부분이없어요ㅠㅠ
이거 꽁돈 날리는거 아닌가 몰겠습니다. 아- 또 짜증이 막나네요 |
베이퍼디님의 댓글
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@이디스구해요진행중인 분쟁에 들어가면 윗부분에 이의 제기 사유 수정이라고 파란색 글이 보이실거에요 이거 누르시면 됩니다. 지금 확인했습니다. |
이디스구해요님의 댓글
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@베이퍼디제일 아래사진처럼 파란색글이 보이질 않아요ㅠㅠ
누를수있는게 없어요 |
베이퍼디님의 댓글
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@이디스구해요그러네요 사진을 보니 없군요. 그런데 물건은 받으신건가요? |
이디스구해요님의 댓글
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@베이퍼디아니요.도중에 물건이 잘못된거같다고해서 환불신청했는데
지금 이러고있습니다요. |
베이퍼디님의 댓글
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@이디스구해요처음 분쟁 신청하실 때 환불만을 선택하셨어야 했는데 환불 및 상품 돌려보내기를 선택하신것 같은데요.
물건을 받지 못했으니 환불만을 선택해야 합니다. 그리고 이의 제기 사유 수정이 안되는 이유는 분쟁이 개시된지 너무 오래되어 그런거 아닌가 싶군요. 분쟁은 취소하고 다시 제기할 수 있는데 문제는 지금 분쟁 제기 기간이 지나버렸으면 취소하는 순간 다시 제기하지 못하게 될까가 우려됩니다. |
이디스구해요님의 댓글
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@베이퍼디아마 저도 그런거 같아서 무작정 기다리고만 있는데...
분쟁취소하는것도 없고 판매자는 메세지는 읽지도 않고 진짜 답답하네요 |
베이퍼디님의 댓글
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@이디스구해요24/7 Live Chat으로 주문번호 알려주고 상황설명해야할것 같네요. 한글도 지원되는지는 모르겠습니다. |
이디스구해요님의 댓글
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@베이퍼디답변 진짜진짜 감사드립니다.
Live Chat으로 말은하긴 했는데 어찌될지는 몰겠네요. 영어가 짧아서 번역기 돌려한거라 ㅎㅎ 잘 해결되었음 좋겠습니다. 에효~ |
베이퍼디님의 댓글
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@이디스구해요고생하셨네요. 알리가 분쟁이 생기면 그래도 소비자 편이니 넘 걱정말고 기다리시면 잘 해결될거에요. |
이디스구해요님의 댓글
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@베이퍼디덕분에 종지부 찍었네요...
아흐... 세달간을 이러고 있었더니 아주 징글징글하네요. 한동안은 알리엔 접근 안하는걸루~ ㅎㅎ 감사합니다. |
베이퍼디님의 댓글
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@이디스구해요종지부를 찍으셨다니 축하드려요. 이번에는 고생하셨지만 그래도 알리가 싸고 편하네요 ^^ |
