8층집(eightvape) 주문취소 후 환불 질문드립니다
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tequila 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물
작성일19-10-10 15:42 442읽음본문
안녕하세요, 저 사이트에서 주문을 처음 해봤는데요.
주문 취소 이후 환불 과정이 뭔가 이상하여 혹시 취소해보신 분이 계시다면 조언을 구할 수 있을까 하여 글을 쓰게 되었습니다.
A주문 이후 빠뜨린 게 있어 A 건을 취소 요청하였고, 처리되었습니다.
그리고 변심하여 A 주문을 되살릴 수 있냐고 물었으나
취소한 건 다시 진행할 수 없다는 답변을 받고 B 주문을 결제하였습니다.
그런데 카드 내역을 확인하니, 현재 카드 사용 내역에는
A 주문 승인 8일
A 주문 금액과 동일하게 승인 10일 새벽
B 주문 승인으로총 세 건이 결제된 상황입니다.
이게 무슨 일일까요 ㅠㅠ 원래 취소 처리가 이렇게 진행되나요?
일단 두 건이 왜 승인되었는지 질문은 따로 남겼는데 답변은 새벽이 되어야 올 것 같고 너무 당황스럽네요..
카드사에 문의해야 할까요;; 읽어주셔서 감사합니다.
주문 취소 이후 환불 과정이 뭔가 이상하여 혹시 취소해보신 분이 계시다면 조언을 구할 수 있을까 하여 글을 쓰게 되었습니다.
A주문 이후 빠뜨린 게 있어 A 건을 취소 요청하였고, 처리되었습니다.
그리고 변심하여 A 주문을 되살릴 수 있냐고 물었으나
취소한 건 다시 진행할 수 없다는 답변을 받고 B 주문을 결제하였습니다.
그런데 카드 내역을 확인하니, 현재 카드 사용 내역에는
A 주문 승인 8일
A 주문 금액과 동일하게 승인 10일 새벽
B 주문 승인으로총 세 건이 결제된 상황입니다.
이게 무슨 일일까요 ㅠㅠ 원래 취소 처리가 이렇게 진행되나요?
일단 두 건이 왜 승인되었는지 질문은 따로 남겼는데 답변은 새벽이 되어야 올 것 같고 너무 당황스럽네요..
카드사에 문의해야 할까요;; 읽어주셔서 감사합니다.
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댓글 5건
Geek님의 댓글
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카드사에 한번 문의해보시기 바랍니다. 해외구매 결제취소는 몇일더 걸릴수도 있습니다.
저도 전에 취소해보니까 일주일정도 걸리더라고요. 카드사에 전화해서 취소건이 들어왔는지 한번 확인해보시면 되실겁니다. |
tequila님의 댓글
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@Geek조언 감사드립니다! 카드사 쪽에 문의해보겠습니다. 좋은 하루 되세요. |
로쑤킹님의 댓글
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며칠뒤에 보면 매입이 다 잡히지 않습니다. 8층에서 주문할때 두세번 결제문자 오던데 며칠 뒤에 카드사홈피에 내역보면 하나만 매입이 잡혀있습니다. |
tequila님의 댓글
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@로쑤킹아 정말요?? 원래 그런가 보네요. 결제 문자가 여러번 오는 건 처음이라 너무 놀랐습니다ㅠㅠ
알려주셔서 정말 감사드립니다!! :) |
로쑤킹님의 댓글
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@tequila저도 엄청 놀랐는데 카드 결제일도 꽤 남아있고해서 며칠 기다리다 내역보니 그렇더라구요^^ |
