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8층집 주문 관련 잘 아시는 분 계시나요?

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solismist 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물

작성일19-10-13 15:38 466읽음

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회원가입 하지 않고 주문 진행했었는데요, (대체 왜그랬는지.. ㅋㅋㅋ)


billing 주소와 배송주소가 다르다며 결제는 되어 돈은 빠져나갔고, 결제는 완료되지 않았습니다.


거기서 냅뒀어야 하는데, 습관적으로 새로고침 버튼을 눌러서 다시 그 창을 확인할 수 가 없네요.


결제완료 문자나 이메일은 없었습니다. (주문시 기재 모두 하였으나 일요일이라 그런 듯 합니다.)



통상적으로 이런 경우 주문 실수건으로 보고 취소해준다고 들었습니다.


근데 저는 취소하여 돈을 되돌려 받는게 아니라, 주문을 완료하여


오래 걸리더라도 물건을 배송받고 싶는데,



이런 경우,


카드사에 등록된 제 주소의 영문과,


통관부호 입력란이 없었으니, 개인통관고유번호를 함꼐


메일이나 문의란 등으로 제공, 주문 절자를 진행시킬 수 있을 까요?

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댓글 4

solismist님의 댓글

solismist 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물
회원아이콘 @공공나라일단 답변 감사드립니다. 정상적으로 완료되기 위해 필요했을 정보 적어서 문의란에 남겼으니 내일까지 지켜봐야겠네요~

묻고더블로가님의 댓글

묻고더블로가 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물
회원아이콘 첫번쨰로 구매처에 연락을 해보시고 안된나면 카드사에 전화해서 취소한뒤에 다시 결재를 진행해보시는건
어떨까여?

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