중고거래 환불 질문
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이번에 중고거래를 하여 기기를 하나 구매하였는데 그분글에서 하자를 따로 말씀하시지않아서 저도 그냥 구매를 했는데 오늘 물건을 받아보니 도어 부분이 달그라거리더라구요 보니 배터리 넣는부분이 팽창? 을하여 반대편도어가 뉴를때마다 달그락달그락 거리는데 환불 해달라고 하면환불을 받을수있을까요? 물론 제가 처음에 하자가있나 물어보지는 않았습니다
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댓글 7건
kyucream님의 댓글
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(판매자가 하자사항을 몰랐는데 판매하고 보니 상품에 하자가 있었던 경우)
이 경우에 판매자 입장에서는 억울한 상황이겠죠. 본인도 모르는 하자가 있었던 것이니까요. 그러나 바꿔 생각하면 구매자 입장에서도 돈 주고 샀는데 하자가 발생한 상품을 구매한 꼴이 되니 억울한 것은 마찬가지겠죠. 다만 이 경우에는 법적으로 판매자가 환불을 해주어야 할 의무가 없습니다. 판매자가 과실로 인해, 또는 본인의 능력 밖을 벗어나서 하자에 대해 알 수 있는 방법이 제한되었을 경우에는 그에 대한 책임을 물을 수 없기 때문입니다. 때문에 구매자 입장에서는 최대한 모든 부분을 꼼꼼히 체크해볼 필요가 있습니다. 저도궁금해서 찾아보다 글 퍼왓어요~ |
9898님의 댓글
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@kyucream그 리고 기본구성품에서 +필름 스킨이라고 하셔서 구매햤는데 기본구성품중 하나가 빠져서 배송이왓습니다.. 환불은 못받을까요? |
오누누님의 댓글
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저같음 일단 정중하게 근거를 대고 환불을 요청할것 같습니다.
상대방이 어떻게 나오냐에 따라 대처가 달라지겠지만요.. |
kyucream님의 댓글
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@9898일단 법적으로는 환불의무는 없구요
구성품 안온거는 받으셔야합니다 |
9898님의 댓글
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@kyucream좋게 해결되었습니다!! |
9898님의 댓글
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@오누누좋은 방향으로 해결되었습니다. |
오누누님의 댓글
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@9898다행이네요! |
