해외배송 질문
본문
11월 30일 구입이고 12 월 4일 부터 세관에 있었습니다.
제 물건의 이동이 전혀 없어 혹시 하고 제가 구입한 물건을 다시 구매하기를 눌러보았습니다.
그러니 귀하의 나라로 택배가 가지 못한다고 되어있습니다
판매자에게 물으니
귀하의이 소포가 이미 발송 중입니다. 이미 배송 중입니다. 공장에 귀하의 국가에 독점 대리점이 있기 때문에 현재 귀하의 국가에 판매 할 수 없도록 avp를 귀하의 국가에 판매하지 않습니다.
이딴 소리를 합니다
그래서 너는 보냈다 하지만 세관에 있다 세관에 전화해봤니?
왜 물건이 한국에 안 오는지? 세관에 물어 봤니?
이런니깐?
당신은 확인을 가지고 사용자 정의에 문의하시기 바랍니다? 당신이 국가에 소포 이후, 구매자는 개인 세금 번호를 제공해야합니다
이런 말을 합니다 이게 무슨 말인가요?
제 물건의 이동이 전혀 없어 혹시 하고 제가 구입한 물건을 다시 구매하기를 눌러보았습니다.
그러니 귀하의 나라로 택배가 가지 못한다고 되어있습니다
판매자에게 물으니
귀하의이 소포가 이미 발송 중입니다. 이미 배송 중입니다. 공장에 귀하의 국가에 독점 대리점이 있기 때문에 현재 귀하의 국가에 판매 할 수 없도록 avp를 귀하의 국가에 판매하지 않습니다.
이딴 소리를 합니다
그래서 너는 보냈다 하지만 세관에 있다 세관에 전화해봤니?
왜 물건이 한국에 안 오는지? 세관에 물어 봤니?
이런니깐?
당신은 확인을 가지고 사용자 정의에 문의하시기 바랍니다? 당신이 국가에 소포 이후, 구매자는 개인 세금 번호를 제공해야합니다
이런 말을 합니다 이게 무슨 말인가요?
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댓글 3건
우소장님의 댓글
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세관에 있다고 하시는데, 어느 나라 세관인가요? 중국 세관에 있으면 판매자에게 재문의하면 되고, 국내에 있으면 국내 세관에 문의하셔야 합니다. 경우에 따라서 개인통관번호가 필요할 수 있습니다. (마지막 사진으로 짐작하자면 국내세관에 있다는 뜻인듯)
그리고 국내배송제한 품목은 가끔씩 있습니다. 그렇게 되기 전에 주문한 물건은 배송 잘 해줍니다. 제한 걸리기 전에 주문하신거라면 별문제 없습니다. 배송방법에 따라 다르겠지만 1달 안에 오는데 조금 더 걸리는 경우도 종종 봅니다. 중국 세관에 있고 디스패치 등등 발송이 안 되고 멈춰 있으면, 주문보기에서 언제까지 배송 안 되면... 그런 문구가 있을텐데 dispute 걸어서 중재 요청하는 방법이 있습니다. 하지만 일단 셀러가 발송을 한 상태여서 정당하게 환불요청할 수 있기까지는 시간이 좀 필요할 수도 있습니다. |
해피지지님의 댓글
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@우소장17 트레킹으로 보면 아직 중국 세관에 있다던데
판매자에게 중국 세관이랑 연락해봤냐? 물어도 출발 했다배송 중이다 이 말만 되풀이 했는데 이게 한국 세관에 있는거군요 국내세관에 전화하면 물건을 받을 수 있는건가요? 마지막에 무슨 말이 국내 세관에 있다고 짐작하게 되었나요? |
우소장님의 댓글
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@해피지지그럼, 판매자에게 17track 상황보여주면서 중국에 아직 있다고 문의하시는게 맞겠군요. 마지막에 있는 (정확한 영어 문법은 아니지만) 문장으로 짐작했을 뿐입니다. 그래도 보냈다 국내세관과 연락하라고 하면 aliexpress dispute으로 중재요청해보시기 바랍니다. |
