안녕하세요 항상 눈팅으로만 정보얻어가던 이지스미니바루라고합니다.

다름이아니라 중고거래 택배분실관련 질문이있어 글올려봅니다.

먼저 정황을 말씀드리자면..

몇주간 고생하면서 트게에서 원하는 물품을 3/4일에 구매하였습니다.

직거래를 할 여건이 되지못했기에 제가 택배거래를 선제의드렸고 그렇게 진행이되었습니다.

판매자님의 지나칠정도의 친절함과 풍부한양의 서비스에 기분이 좋아 기쁜마음으로 12만원을 입금을 드리고 택배를 받을일만 기다리고있었죠.

그런데 편의점택배를(대x통운) 이용하셔 보내주셨는데 중간에 택배사 과실로 물건이 제쪽 관할로 넘어오지도못하고 분실이되어버렸습니다. 그렇게 제가 택배사와 연락을 주고받으며 보상절차를 밟기 시작할때였습니다.

문제는 여기서 발생합니다. 판매자분께서 물품가액에 만원이라 적어주신부분이라 택배사에서도 배상해줘봤자 택배비포함 23600원을 보상해주겠다고 하고, 나머지 10만원 차액은 판매자와 이야기를 나눠보라고 하네요..

업체 대 개인이아닌 개인 대 개인 중고물품 거래이기때문에 물품가액을 기준으로 보상이 이루어질수밖에 없다합니다..

서론이 길었습니다. 질문을 드리자면

여러분은 기분좋게 거래를 했고 물건을 받기만 하면 완벽한 거래였던 상황에서 이런사고가 발생시 나머지 차액에대한 환불을 판매자분께 요구를 하실지, 하신다면 전액환불늘 요구하실지 일정금액환불을 요구하실지 궁금합니다..

서로 정말 기분좋은거래였는데 택배사 실수로 이렇게 기분을 잡칠수도있구나라는걸 느낍니다.. 유저분들의 소중한 의견을 좀 듣고싶습니다..

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