알리 24시간전에 취소했는데 자기들 마음대로 배송시작했네요
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판매자 메세지 엄청 때려박아넣었는데 무시하고 발송해버리네요...
이런 경우는 환불 못받나요?
이런 경우는 환불 못받나요?
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댓글 13건
터미네이터님의 댓글
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알리뿐만 아니라 해외쇼핑몰은 국내 쇼핑몰이랑 달라서 결제후 곧바로 취소하는게 아니라면 취소전에 판매자하고 얘기가 된다음 취소해야합니다. |
꿀매만팔아요님의 댓글
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@터미네이터결제후 바로 취소하고 왓츠앱으로도 메세지 보내고 알리메세지도 보냈는데 판매자가 읽지도 않았어요.. |
먹보디지님의 댓글
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그런경우있어요 ㅋㅋ 무대뽀임
디스풋 걸어도 잘 안될 가능성 많아요 |
터미네이터님의 댓글
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@꿀매만팔아요제가 말씀드리는 곧바로 취소라함은 결제하고 결제승인나기전에 취소입니다.
결제 프로세스 넘어가기전이면 판매자에게 주문서 안넘어가기땜에 바로 환불처리되는데 그게 아니라면 주문서 넘어간다음 취소져 디스풋 소용없어요. |
꿀매만팔아요님의 댓글
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@터미네이터아.. 어쩔수없네요 배송오면 산가격에 트게에 올려야겠네요.. |
꿀매만팔아요님의 댓글
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@먹보디지이때까지 환불 못받아본적이없는데 당황스럽네요..ㅎ 배송오면 다시 파는 수 밖에.. |
임금님의 댓글
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저 단계에서 주문취소에 동의하는 것은 판매자 재량입니다.
대부분 잘 받아주지만, 알리 측에서 규정해둔 판매자 권리이므로 그냥 채팅 안읽고 무작정 발송처리하는 경우도 더러 있습니다. 알리 고객센터에 상담해도 이 단계에서는 해줄 수 있는 게 없다, 그저 물건이 올때까지 기다리고 그 뒤에 반품으로 디스풋을 걸건, 물건에 이상이 있으면 환불을 받아라 정도이므로 기다리셔야 합니다. |
젠나노님의 댓글
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해외직구물품중 세금 안내고 산거 되팔면 신고대상입니다. |
아무님의 댓글
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저도 같은 판매자에게 sxk 제품이 맞는지 문의했는데 며칠이 지나도 읽지를 않네요. 혹시 받아서 필요없고 에어홀 구멍 4개짜리 sxk제품이 맞으면 제게 팔아주세요~~^^ |
뿌르르빵빵님의 댓글
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빠띠 저도 저거 구하고있는디 ㅠㅠ |
꿀매만팔아요님의 댓글
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@젠나노아.. 주의하겠습니다 |
꿀매만팔아요님의 댓글
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@아무윗분 댓글 보니 판매불가능이네여 죄송합니다.. |
꿀매만팔아요님의 댓글
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@젠나노다른 분들도 그럼 다 신고대상이시네요.. |
