알리익스프레스 기간 초과 분쟁 질문드립니다.
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안녕하세요? 현재 디스풋을 걸고 있는 물건들이 있는데 궁금점이 있어 질문글을 올립니다.
몇달도 전에 구매한 물건들이 하필 전부 싱가폴포스트라 예상도착기간?을 지났어요.
전부 홍콩에서 hand over to airline에 멈춰있습니다.
일단 알리상에서는 기간이 지나 도착 처리가 되어 분쟁을 열었습니다.
하나는 이미 환불완료처리되었고, 하나는 일단 환불을 요청한 상태입니다.
이런 경우 물건이 셀러에게 되돌아가나요, 아니면 저에게 결국 오나요?
해당 물건들을 다시 구매를 해야할지 고민중이라서요.. 알리에서 기간이 지나본 경험이 없는지라ㅜㅜ
페텍의 경우 5월중에 구입한 물건이 싱가폴포스트로 발송되다가 제 의사와 상관없이 반송되고 postnl로 재발송 혹은 환불 중 하나를 고르라는 티켓이 왔던지라,
알리의 경우 배송중인 물품이 어떻게 처리되는지 궁금합니다.
읽어주셔서 감사합니다(_ _)
몇달도 전에 구매한 물건들이 하필 전부 싱가폴포스트라 예상도착기간?을 지났어요.
전부 홍콩에서 hand over to airline에 멈춰있습니다.
일단 알리상에서는 기간이 지나 도착 처리가 되어 분쟁을 열었습니다.
하나는 이미 환불완료처리되었고, 하나는 일단 환불을 요청한 상태입니다.
이런 경우 물건이 셀러에게 되돌아가나요, 아니면 저에게 결국 오나요?
해당 물건들을 다시 구매를 해야할지 고민중이라서요.. 알리에서 기간이 지나본 경험이 없는지라ㅜㅜ
페텍의 경우 5월중에 구입한 물건이 싱가폴포스트로 발송되다가 제 의사와 상관없이 반송되고 postnl로 재발송 혹은 환불 중 하나를 고르라는 티켓이 왔던지라,
알리의 경우 배송중인 물품이 어떻게 처리되는지 궁금합니다.
읽어주셔서 감사합니다(_ _)
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댓글 6건
가리맨님의 댓글
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신경쓸거없어요 알리는 구매자우대정책이라 그리고 싱포는출발도안했으니 혹시나 물건올까 걱정안해도됩니다 만약출발했다면 판매자가 좀만더기다려달라고하는데 "응아니야 환불" 이러면됩니다 ㅎ |
tequila님의 댓글
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@가리맨답변 감사드립니다. 그러면 물건은 그냥 반송처리된다고 생각하면 될까요? |
가리맨님의 댓글
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@tequila네 제가보기엔 출발도 안했음 |
tequila님의 댓글
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@가리맨아이고ㅠ 기다리느라 스트레스만 받았네요 괜히. 감사합니다! 좋은 하루 되세용 |
Hobu호형님의 댓글
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저는 앞전에 콜드스틸 2주기다럈는데 발송완료라 떳지만 뻥송장으로 완료까지가서 우체국에 내꺼없다 노발대발했는데 결국 뻥송장..
알리 판매자한테 바로 디스풋 걸고 됐고 환불해라 하니까 그제서야 발송 5일정도 할인해준다 머한다 했지만 환불해라 하니까 결국 물건주고 환불받고 끝.. 이미 보내서 다시 보내달라했지만 난 그럴시간없고 너네가 와서 가져가라 난 이미 뻥송장때 환불을 원했고 너네가 보낸거다 하니까 그냥 물건 줬습니다. |
tequila님의 댓글
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@Hobu호형그런 일도 있군요... 저는 뻥송장은 아니고...그냥 택배사에 묶여있습니다ㅠㅠ
근데 아직 비행기가 뜨기 전이라 회수되려나 싶네요. 답변 감사합니다 ㅎㅎ |
