안녕하세요? 현재 디스풋을 걸고 있는 물건들이 있는데 궁금점이 있어 질문글을 올립니다.

몇달도 전에 구매한 물건들이 하필 전부 싱가폴포스트라 예상도착기간?을 지났어요.
전부 홍콩에서 hand over to airline에 멈춰있습니다.
일단 알리상에서는 기간이 지나 도착 처리가 되어 분쟁을 열었습니다.

하나는 이미 환불완료처리되었고, 하나는 일단 환불을 요청한 상태입니다.
이런 경우 물건이 셀러에게 되돌아가나요, 아니면 저에게 결국 오나요?
해당 물건들을 다시 구매를 해야할지 고민중이라서요.. 알리에서 기간이 지나본 경험이 없는지라ㅜㅜ

페텍의 경우 5월중에 구입한 물건이 싱가폴포스트로 발송되다가 제 의사와 상관없이 반송되고 postnl로 재발송 혹은 환불 중 하나를 고르라는 티켓이 왔던지라,
알리의 경우 배송중인 물품이 어떻게 처리되는지 궁금합니다.

읽어주셔서 감사합니다(_ _)

추천 0