알리 환불제안했는데 답변온게 무슨말인지
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작성일20-06-12 08:31 2,184읽음본문
너무안와서 그냥 포기하고 환불요청했는데
답변이왔네요 무슨말인지 잘모르겠네요 ㅋ
수락하면 게속 기다리는건가요?
어떻게해야되지
답변이왔네요 무슨말인지 잘모르겠네요 ㅋ
수락하면 게속 기다리는건가요?
어떻게해야되지
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댓글 12건
끊어야산당님의 댓글
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거절하시면됩니다 |
beat7님의 댓글
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@끊어야산당아..
그냥 거절하면 환불해주나요? |
끊어야산당님의 댓글
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@beat7구매자보호기간넘으신건가요?
못받았는데 그기간넘어서 받은걸로나오는거면 며칠뒤에 환불해줄겁니다 |
매기님의 댓글
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판매자쪽에서는 어쨋든 기다려달라고 말하는거고,
dispute상에서는 6월 14일 이후에 알리익스프레스가 개입한다고 하는 상황입니다. 판매자가 기다려달라고한 제안은 reject하시고, 알리익스프레스가 개입되면 얘기하며 해결해나가시면됩니다. buyer evidence 추가 혹은 proposal을 추가하시면 조금 더 빠른 처리가 가능하고, 실시간채팅으로 진행하면 언제까지 기다려달라, 언제이후에 어떤단계를 밟을것이다 등 자세히 안내해줍니다. 알리가 해당 시스템만큼은 깔끔하게 잘 되어있어요 |
beat7님의 댓글
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@끊어야산당구매보호기간은 어제날짜였으니 지났네요 |
beat7님의 댓글
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@매기넵 감사합니다 |
끊어야산당님의 댓글
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@beat7거절하시고 며칠기다리시면 환불결정날겁니다
그후또며칠은통장에들어오기까지좀걸려용 |
beat7님의 댓글
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@끊어야산당아 그럼 환불할 계좌번호알려달라는 메세지날라오나요?
아니면 신용카드로 구매한거니 승인내역취소가되려나요 |
beat7님의 댓글
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@끊어야산당그리고 거절했더니 아까 주문메세지 새로온게있어서
보니까 배송완료로 뜨네요 환불해주려고 완료로 보낸건지 궁금하네요 ㅎ |
끊어야산당님의 댓글
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@beat7오래되신거니이미계좌에서돈빠져나갔겠죠?
그계좌로들어옵니다 |
끊어야산당님의 댓글
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@beat7걍기다리시면됩니다
요새싱포는대부분환불잘해주는듯합니다 |
과메기님의 댓글
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이미 해결하셨겠지만 발번역 남깁니다ㅎㅎ
배송이 코로나의 영향을 씨게 받았습니다. 항공편이 줄었고, 많은 택배가 싱가폴에 있는데 환적(배 갈아탐)을 기다리고 있으며, 일부 택배는 (항공기 대신) 배로 보내지고, 이게 배송이 겁내 느린 이유입니다. 이건 전세계적 문제니까 이해 좀 해주세욤! |
